《公共关系原理与实务（第三版）》是“十三五”职业教育国家规划教材，也是高等职业教育财经商贸类专业通识课程职业能力与素质养成系列教材之一。《公共关系原理与实务（第三版）》第三版根据“十三五”职业教育国家规划教材编写要求，在对原教材全面梳理的基础上更新、调整了部分内容。此次修订进一步结合高职高专实际，以就业为导向，以学生为

《人际关系心理学（第3版）/全国高等院校精品教材》是编者多年来对从事人际关系心理学教学与培训之实践经验的概括与总结，分为基础篇、应用篇、专题篇、实践篇和活动篇五部分。其中：基础篇和应用篇涵盖了从基础知识到现实应用的人际关系的诸多方面；专题篇就两性之爱进行了耐心细致、独到深刻的剖析与引导；实践篇是萨提亚模式在人际关系中的

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本书系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能，以及沟通在日常生活和工作中的应用。本书共12章，具体包括沟通概述、沟通模式与过程、沟通的障碍、书面沟通技巧、演讲、会见与面谈技巧、电话沟通技巧、上下级沟通技巧、接近客户的技巧、非语言沟通技巧、倾听和团队合作等内容。本书案例丰富，内容翔实，突出系统性、实践性和实用性。 本书

本书在编写过程中，既突出了公共关系完整的学科体系，又兼顾了公共关系作为应用性学科的实用性的特点。本书共分九章，内容包括：公共关系的含义与历史演变、组织形象管理、公共关系协调、公共关系传播、公共关系危机管理、公共关系策划、公共关系专题活动策划、公共关系组织机构与人员管理和公共关系礼仪。本书在完整、科学地介绍公共关系的原理

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本书由南京大学风笑天教授主编，讲述社会调查的相关理论与实际应用，结合学科的新进展，注重理论联系实际，阐述透彻，案例生动，适合高等院校本科阶段行政管理、公共管理等专业教学使用，也可供公共部门从业人员学习使用。第四版在前一版的基础上进行了内容更新了，使之更符合实务的要求。

长期以来，政府作为公共服务供给主体的观念被广为接受，这是源于其具有公共产品的属性，市场不能有效提供此类服务。公共产品理论基于一系列的市场失灵而主张由政府提供公共产品和公共服务，但越来越多的政府失灵现象不断涌现也成为公共服务供给模式理论的争论焦点。自20世纪80年代以来，在西方国家政府兴起了一场管理主义变革，被称为“新公

《社会调查方法》是“新编21世纪思想政治教育专业系列教材”之一，以社会调查的一般过程为编排逻辑，依次介绍了调查课题的选择和调查设计、抽样、测量、问卷设计、资料收集、资料处理、统计软件应用与统计分析的准备、资料的统计分析、调查报告撰写等内容。本书坚持理论与实践相结合的原则，在基本概念和体系上力求做到科学规范；在各章节内容

本书依据心理学、生理学、脑神经学、内分泌学、体育学、社会学、教育学多学科理论，深入、全面地探讨网络成瘾的发生机制、影响因素、多元危害、诊断分型以及综合防治管理策略，旨在探寻复杂多样的网络依赖现象的本质、决定性要素，以及矫治网络成瘾的有效对策与途径。