本书以中小企业对电子商务人才的技术岗位的中等要求，共分五个项目，主要内容有：组建局域网、走进Internet、网络信息收集与发布、使用常见网络工具、网络安全等。

本书共分八章，系统介绍了电子商务的概念、理论、方法以及具体操作，包括电子商务概述、电子商务网络技术基础、电子支付、网络营销、电子商务与网络安全、电子商务物流、电子商务实操、移动电子商务。

    《营销渠道管理》包括营销渠道与营销渠道管理、营销渠道理论概述、营销渠道的设计等内容。

本书由三编共11章组成，内容包括：认识电子商务、电子商务平台与网络工具、商业电子商务、金融电子商务、电子政务、电子商务与远程教育、网上购物、电子商务安全、电子支付与网上银行等。

    《市场营销实务与案例分析》按照市场营销管理过程的步骤设定基本框架，从介绍市场营销观念人手，扫描市场营销环境、分析市场购买行为、进行营销调研与预测；在此基础上重点讨论了目标市场营销及企业的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略；为保证营销目标的实现，还介绍了整体营销计划、营销组织管理及营销控制手段。
    《市场营销实务与案例分析》充分吸收国内外营销理论和营销实践的新成果、新经验和新材料，通过“营销名言

　　《网络消费者行为：理论方法及应用》根据网络消费者的购买决策过程，研究了网络消费者个人兴趣、偏好、已有信息等对信息需求、信息搜索过程的影响，给出了因素变量的操作性定义及度量，建立了网络消费者信息需求模型；研究了消费者的信息搜寻行为，重点探讨了信息需求对信息搜寻行为的影响，以及消费者在大范围网站间的精力分配和转移行为规律；研究了网络消费者站点访问模式和购买模式的发现方法，提出了基于关联分类、蚁群优化、Markov链模型等网络消费者行为模式的挖掘算法，构建了相应的网络消费者行为模型。通过这些研究工

    《电子商务管理》共分上、下两篇，共12章。上篇是理论篇，主要介绍电子商务管理学科基础、电子商务管理的产生与发展、电子商务管理的体制、电子商务组织等内容；下篇是方法与应用篇，主要包括电子商务战略管理、电子商务信息流管理、电子商务物流管理、电子商务运营管理、电子商务营销管理、电子商务项目管理、电子商务安全管理、电子商务管理工具与方法等内容。
    《电子商务管理》既可作为高等学校电子商务专业专科生、本科生

    《市场营销实务与案例分析》按照市场营销管理过程的步骤设定基本框架，从介绍市场营销观念人手，扫描市场营销环境、分析市场购买行为、进行营销调研与预测；在此基础上重点讨论了目标市场营销及企业的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略；为保证营销目标的实现，还介绍了整体营销计划、营销组织管理及营销控制手段。
    《市场营销实务与案例分析》充分吸收国内外营销理论和营销实践的新成果、新经验和新材料，通过“营销名言

《旅游服务与管理专业课程改革成果教材：客房服务》包括四个项目，即：客房楼层清洁服务、PA服务、洗衣及布草房服务、客房服务中心和楼层常规服务。《旅游服务与管理专业课程改革成果教材：客房服务》旨在让学生了解并掌握客房服务的流程和操作技能，熟悉客房服务各环节的工作要求，具备从事客房服务的基本职业能力。

    《电子商务案例分析》系作者在实践和研究中收集和总结的国内外电子商务案例汇集而咸，旨在借助对这些案例的分析，帮助读者理解电子商务商业模式和价值创造的原理，认识电子商务的商业模式和服务模式及其规律，掌握在中国的经济环境下如何正确地设计和运营电子商务的相关业务。通过对《电子商务案例分析》案例的学习，读者会加强对电子商务知识的理解和掌握，特别是有关电子商务基本概念、商业模式、技术系统和实施方法的综合掌握。