本书是高职高专职业核心能力训练教材，全书分为有效沟通与礼仪基础、沟通技巧实务、个人形象礼仪实务、公共礼仪实务、商务礼仪实务五章，重在训练学生的实际沟通技能和礼仪素质。本书的编写思路是让学生既明白沟通与礼仪的核心理念——尊重对象，以对象为本；让学生在游戏互动、案例研讨、技能训练中固化沟通与礼仪素质，提升有效沟通能力，改善常见生活、工作情景中的礼仪表现，打造一个受欢迎、信息沟通顺畅、办事高效的职场成功人士。此外，本书还特地组织礼仪公司和高校礼仪队编排拍摄了沟通与礼仪情景剧视频，专门选取了部分经典的沟

本书是为社会工作本科和硕士教育编写的实务课程教材，全面介绍了总体社会工作实务。全书系统阐释了整体实务建基于其上的专业知识、技能和价值，展示了该实务模式多层次、多角度分析问题、解决问题的广阔视野，讲解了社会工作有计划地改变微观系统、中观系统和宏观系统的过程与方法。

本书有助于读者理解与学习一代又一代社会工作者帮助人们摆脱困境、减轻痛苦、建设美好社会、追求幸福生活的世界观与方法论。书中汇集了大量真实、生动的故事和案例，读者能在听故事的过程中，不知不觉地加深对人及其社会生活的理解，内

本书以关系为逻辑起点，以和谐理论为基本假设，以组织—公众—环境—关系为基本概念，以系统论的道德取向为研究方法，以多学科的关系理论为理论依据，以社会文化条纹的组织为主体定位，以调查研究和对话为传播方式，以实现组织利益和公共利益的和谐为最终目标，结合我国公共关系学的实践和最新研究成果，系统地介绍了公共关系学的宏观层面和公共关系理论体系。 本书从章节的选取、分篇，到具体内容的写作和案例的选用，始终注重应用性和可操作性。本书在每章章首提出了教学目标、教学要求，并导入案例，同时附有复习题、案例应用和知识链

本书针对统计工作的要点及过程，在简要介绍统计学原理的基础上，以统计实践活动的四个基本环节统计设计统计调查统计整理统计分析为线索确定内容框架，基本涵盖数据研究的设计、数据收集、数据整理和数据分析等内容，通过精选案例和做好案例分析，帮助学生掌握理论要点，破解重点和难点问题，并训练学生的数据分析能力。本书内容丰富，案例新颖，讲究操作性，有助于学生全面了解统计相关理论及实际应用，具有一定的出版价值。本书既可以作为高校经济管理类专业相应课程的教材单独使用，也可作为相关课程的教学辅助教材使用，还可以供

本书根据管理岗位的工作需要，从提高学习者的管理技能出发，在教学实践的基础上，借鉴现有成果进行构思、设计、编写而成。全书共6部分，阐述了管理学的21个问题，对管理的概念、管理
者、管理学发展史、决策与计划、组织、领导等内容进行了系统的介绍。
本书每个问题以虚拟的大学故事开篇，然后引入管理故事、管理链接、管理名言、管理案例、管理
后记、管理小测试等，以期让学习者在轻松的对话中学习管理知识，培养管理意识，提升管理能力。
本书适用于高职院校经济管理类相关专业的学生、在职人员、企业

本书共十章，围绕伤害的主要类型，突出预防为主的理念，通过描述现象、分析原因、提出措施这一共同步骤，将应对伤害的基本知识与基本技能传播给每一个读者。本书不仅可以作为高等医学院校伤害相关课程的专业教材和中学校园的伤害健康教育参考书，也可作为一般大众获取伤害相关知识的科普书。

《秘书会议管理学》以会务管理等方面的基本知识和能力训练为基础，遵循由易到难、循序渐进和可操作性强的原则，系统讲授秘书会务工作中的知识，如会前、会中、会后工作中的管理知识等，有助于锻炼秘书的会议管理能力。
《秘书会议管理学》既可作为秘书学专业、汉语言文学专业、管理类专业的教材，又可作为秘书学专业大学生考研的辅导资料。

本书内容循序渐进，以培养本科生统计学应用能力为核心组织材料，精讲概念，强调应用。全书分为十章，包括绪论；数据的搜集与整理；数据分布特征的描述；动态数列；统计指数；抽样分布与参数估计；假设检验；方差分析；一元线性回归分析；多元线性回归分析。为突出本书的实用性，在相关章节后加入了Stata软件操作等相关内容。

本书介绍了经济、管理和社会学研究中的主要统计方法，包括相关理论及软件操作，还提供了大量练习和六个单元的综合实验，以期帮助读者构建统计学的知识体系。本书注重统计思想和实证分析的逻辑，除了介绍每种统计方法的原理和实际运用，还结合统计方法的历史发展帮助读者理解统计方法的本质一一基于概率思想的归纳推理和假设检验。本书在描述主要统计方法的基础上，重点结合实例讲解了参数估计、假设检验、列联分析、回归分析以及在经济分析中常用的时间序列分析工具和指数工具，希望对读者建立统计学科的基本学科架构有所帮助。

本次修订在保留第四版教材信息化、技能性、实践性、职业性特点的基础上，突出了以下特色：
1.坚持立德树人，萃取思政元素。习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上指出：其他各门课程都要守好一段渠、种好责任田，使各类课程与思想政治课程同向同行，形成协同效应。本版修订根据每一模块的相关知识点、技能点萃取思政元素，形成课程思政和专业知识相互融通。一方面，帮助教师更好地开展课程思政教学，把社会主义核心价值观更好地融入教学中；另一方面，帮助学生在专业知识技能学习的同时，建立平等、尊重、诚信、友善的沟