本书是由教育部组织编写的“面向21世纪高校市场营销专业系列教材”之一。 本书将为目标顾客提供以下独特的学习利益：从营销的视角了解新产品开发管理的系统过程，使学习者能从营销与研发管理过程的整合、渗透中理解新产品开发管理理论体系；以中国企业新产品开发实践为主的案例分析将为学习者提供最直接的理论与实践指导；更注重新产品营销理论的操作性。 本书适用于大专院校营销管理、企业管理及有志于从事创新活动的其他专业的本科生和研究生，也适合于企业总经理、营销经理、新产品经理、营销人员、技术创新人员、生产管理人员及有

本书是由教育部组织编写的“面向21世纪高校市场营销专业系列教材”之一。 本书将为目标顾客提供以下独特的学习利益：从营销的视角了解新产品开发管理的系统过程，使学习者能从营销与研发管理过程的整合、渗透中理解新产品开发管理理论体系；以中国企业新产品开发实践为主的案例分析将为学习者提供最直接的理论与实践指导；更注重新产品营销理论的操作性。 本书适用于大专院校营销管理、企业管理及有志于从事创新活动的其他专业的本科生和研究生，也适合于企业总经理、营销经理、新产品经理、营销人员、技术创新人员、生产管理人员及有

　　《商务英语口语》的教学内容共十二个单元，每个单元由示范对话、学生对话、单项训练、短文、视频欣赏和录音练习六个部分组成。一部分的示范对话是每个单元的核心，它在内容上前后承接，主要围绕美国商人马库斯到中国购买办公家具、洽谈作为汤普森南京公司北美代理这一主要情节展开，内容涉及付款、包装、运输、理赔、仲裁与合同签署等外贸洽谈中的重要环节。每个单元的第二至六部分，一方面巩固课文中学习的内容、词汇、句式与表达法，另一方面适当介绍制造业、旅游业、时尚业、广告、餐饮、媒体、动画制作等多种商业活动的内容及常用

我国各类旅游本科和高职高专院校中饭店管理、旅游管理或类似专业的在校生已超过30万人，作为饭店管理及旅游管理专业基础课的《饭店管理概论》教材也为数不少。《全国旅游专业规划教材：饭店管理总论》作为浙江省高等教育重点建设教材，是专门针对高职高专饭店管理和旅游管理专业学生编写的，适用于三年制、二年制和五年制的学生，也可作为成人教育和本科院校的教材。
《全国旅游专业规划教材：饭店管理总论》作为浙江省高等教育重点建设教材，是专门针对高职高专饭店管理和旅游管理专业学生编写的，适用于三年制

西餐服务形式随着旅游饭店业的兴起，在全球范围内有了很大的发展。西餐服务传入我国后，传统经典的西餐服务在现代餐饮文化的推动下，结合我国特有的国情，已然具有了一些独特的服务形式。
在早期相当长的一段时期内，学习旅游专业课程中的西餐服务知识大多采用原版的国外教材，那是因为在国内的专业教科书中，一直没有一支成熟的专业队伍来支持它，这一遗憾在现今的许多大中专旅游学校中依然存在，直到看到本书的教学大纲后，相信这样的历史应该画上句号了。
本书以注重实务操作，突出实际为教学宗旨

　　本书是为商学院学生量身定做的一本全面介绍消费者行为学的教科书。同 时，它也是本重点研究亚洲消费者行为的书籍。无论是对于营销专业的研究生还是本科生来说，这都是一本不可多得的教科书。 　　本书囊括了消费者行为学中的各种理论，同时还介绍了该学科在一些新领域的发展，如信息科技、网络、数字营销、农村营销和客户关系管理等。教师和学生可以通过对本书的学习，全面了解消费者行为学的*进展。
　　本书各个章节按照逻辑顺序由浅至深逐步推进，从而使学生更容易掌握消费者行为学的相关内容。本书还配备了一些真实案

本书从传播学的原理出发，强调广告作为信息传播的手段，其作用是多方面的，它在社会的政治生活、文化娱乐、情报信息、经济领域等方面都发挥重要作用。全书虽然从信息传播角度对广告活动进行探讨，但侧重面在经济方面，因为市场营销是广告活动最活跃的舞台。因此，只要掌握了广告在经济领域方面的规律，就可触类旁通，进而认识广告在政治、文化、社会生活等方面的规律。

本书主要介绍我国新兴的网络广告的相关知识。书分十章：网络广告概述、网络广告定义、特征与种类、网络广告理论基础、网络广告调研、网络广告策划、网络广告控制分析、网络广告内容分析等。 该书内容涉及网络，内容较新。适合广告专业学生阅读。 《网络广告原理与实务》一书最早开始动笔大概在2000年，由于我的史兄长林升栋1997年进入夏门大学新闻传播系攻读广告硕士，也许是机缘巧合，刚好跟网络广告诞生和成长同步，在《现代广告》杂志上发表了为数众多的相关文章，有幸成为中国网络广告的早起者之一。因此，我兄长毕业后在

市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学。市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性，即在特定的市场营销环境中，企业以市场营销研究为基础，为满足消费者现实和潜在的需要所实施的以产品（Product）、定价（Price）、地点（Place）、促销（Promotion）为主要内容的市场营销活动过程及其客观规律性。其内容具有综合性、实践性、应用性的特点。

“营销管理”是所有管理类专业本科生、硕士研究生和MBA研究生的必修主干课程，本书为适应21世纪培养高级企业营销管理人才的需要而编写。
　　本书介绍了在买方市场条件下，卖方如何从顾客的需要出发，制定企业发展战略，组织企业市场营销活动，从而在满足顾客需求的前提下，使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。全书系统阐述了现代市场营销理论及该学科领域的*发展，并结合我国企业的市场营销实践经验，对西方市场营销理论加以印证。
　　本书既适合高等院校营销管理教学的需要，又适应企业营销实践的需要，