本书根据广大企事业单位公共关系活动和日常社交活动所涉及的公共关系与礼仪工作而编写，同时顺应社会发展要求，加入了互联网公关管理部分的内容。本书总体内容由两部分组成：公关部分和礼仪部分。其中公关部分主要讲授公共关系基本原理、公共关系工作方法、公共关系活动策划、危机公关管理、互联网公关管理；礼仪部分主要讲授：公关礼仪概述、公关形象礼仪、公关沟通礼仪及公关社交礼仪。全书共八个项目，每个项目又分为若干个任务 ，形成了公关与礼仪完整的内容体系。

本教材适用于高职院校各专业学生的通识课教育，旨在提升大学生校园内外的沟通能力和人际交往能力，培养初入职场的职业素养。本教材主要包括校园沟通和职场沟通两大部分，按照个人成长过程及生活工作所需依次展开，其中校园沟通部分从校园入门开始，包括与陌生人、室友、老师、恋人沟通，社团面试和竞聘演讲等实际应用环节；职场沟通部分从职场入门面试开始，包括与同事、领导、客户沟通。本教材融理论、实践、课后练习及网络学习于一体，凸显了理实一体化理念。

本书共分十三章，各章既有对救助内容的阐述，又有对救助管理及救助理论的探讨。本教材注重理论性与实践性相结合，介绍了生活、医疗、住房、教育四个基本救助的相关知识，以及近年来逐渐发展起来的灾害、就业、法律、农村反贫困等救助的内容，并对物质救助、伦理救助、心理救助进行了介绍。此外，对特殊群体的救助、意外救助与心理援助等内容。

中国农村正经历着巨变，村庄在减少，农村人口在减少，农业在转型。为记录和更好地理解巨变中的农村，本书立足于社会学的学科视角，以中国农村社会发展经验为基础，系统回顾、记述和阐述农村从何处来、农村现状如何、农村将向何处去等农村社会学的基本问题。本书按照农村社会学的基本问题、农村社会学研究方法、村落与农村社区、农民及其社会特征、农村社会关系与网络、农村社会的组织、农业与农村经济、农村政治与乡村治理、农村的社会分层与流动、乡土文化与农村生活方式、农村社会问题及其应对、农村社会变迁与乡村振兴这一逻辑主线和知

本书以调查研究过程为导向，以工作项目和工作任务为载体，以培养社会调查的职业能力为核心，将社会调查工作的重点内容按先后顺序分成八个项目，每个项目分解成两个工作任务，围绕任务目标，设计了任务情境并提供了相应的任务指导。在项目训练中，单项训练覆盖了核心技能，为综合训练提供了参考模板，帮助学习者能够轻松入门，快速适应岗位工作。本书可作为高职院校社会调查课程的教材，也可供初学社会调查者自学使用。

本书内容已经外聘专家和清华大学党委审读审核通过(清委文[2023]69号)后同意安排出版。本书从公共管理学、经济学、社会学等学科的结合点入手，系统构建了相对完整的社会保障知识体系。本书共14章，在重点阐述社会保障制度体系、发展过程、思想理论等内容的基础上，首先系统地介绍了养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险的理论与实践，并结合我国现状介绍了社会救助、社会福利、社会优抚等制度的内容；其次介绍了涉及社会保障总体内容的基金管理和社会保障立法；最后依据我国国情补充介绍了企业年金的发

本书在理论知识的阐述上尽量选择必要性和关联性突出的理论,采用比较简练、明了的语言表达方式,并努力使技能知识、实务训练与理论知识高度相关。通过“视野拓展”和“延伸讨论”强化学生对理论知识和前沿知识的理解;通过“实务训练”强化学生对技能知识的理解和应用能力的培养;通过“案例分析”强化学生对理论知识的理解和应用能力的提升;通过“课后思考”强化学生对理论知识的复习,引导学生在进一步理解知识的同时提高学习的兴趣。
本书具有3个显著特点:
（1）注重实用,内容新颖。全书以理论够用为度并兼顾可持续发

本教材是一本新型活页式教材，围绕“以学生为中心、以实训为导向、促进自 主学习”思路进行开发设计，弱化“教学材料”的特征，强化“学习资料”的功 能，留有空白区让学生随时记录、使用和发挥。编者经过研讨构建了“线上课程+ 线下资源”“项目引领+任务落地”“小任务实训+综合实训”“目标导向+技能提炼” “学内容+记笔记”等多功能并举的深度学习体系，希冀打造出一本书课一体化的 新型教材

本书是反映高等教育教学改革最新理念的创新型实用教材，是大连职业技术学院深化高职教育教学改革、开发任务驱动型高职教材的成功范例。该教材融知识性、趣味性和可操作性于一体，深入浅出，方便实用。其内容包括：语言沟通、非语言沟通、倾听、面谈、书面沟通、电话沟通、网络沟通、日常沟通、面试与应聘、会议沟通、工作沟通、商务沟通等 12 大“任务”。每项“任务”都由训练目标、知识储备、能力提升 （含案例讨论、实训项目、拓展阅读等） 和课后练习构成，便于学生练中学，学中练，学训有机结合，不断提升人际沟通能

沟通，无疑是职场中的关键环节。从古至今，沟通的艺术一直在我们的生活和工作中发挥着不可估量的作用。本书以沟通为主题，结合古今中外的沟通智慧，帮助读者在职场中游刃有余地进行沟通。达到事半功倍的效果。本书分为基础篇与职场篇，在基础篇中，讲述了职场沟通心理准备、职场沟通情商培养、职场沟通倾听技能准备、职场沟通语言准备、职场沟通礼仪准备；在职场篇中，还详细讲述了职场面试、商务接待、商品销售、商务谈判、商务宴请、客户服务和投诉处理等不同场景下的沟通策略和技巧。这些内容既借鉴了古人的经验智慧，又结合