航空物流是一种速度最快的现代物流形式，现代航空物流管理正日益受到人们的重视。掌握现代航空物流管理知识，有助于提高生产、生活的效率和效益。《航空物流管理（第3版）》共分12章，从航空物流管理基础、实务、职能和发展这4个角度介绍航空物流管理的理论和方法。第1～2章在阐述航空物流管理主要理论基础后，介绍了航空器、机场、航线和

本书是面向21世纪课程教材，也是“十五”、“十一五”国家级规划教材。本次修订，针对新时期新要求进行。全书包括如下内容：基础篇主要阐述导游的由来与发展、导游员的分类、职责和素质要求、导游工作性质和特点、导游服务质量管理；实务篇说明导游的工作程序，对旅游者个别要求及问题的处理，事故的预防和处理；技能篇讨论导游的组织技能，导

本书面向应急管理相关从业人员和研究人员，全面地介绍了公路、铁路、公共电汽车、城市轨道交通等多种交通方式的应急交通管理的基本理论、应急预案、处置机制，使读者能够较为系统地了解不同交通系统的突发事件与应急管理要点，交通应急管理相关理论方法。为了适应我国的交通应急管理的新要求，从综合交通、综合灾害、多交通方式共同响应与配合等

本教材内容涵盖旅游电子商务基本应用、旅游电子商务模式、旅游电子商务技术、旅游电子支付、旅游电子商务的网络营销、旅游电子商务发展等职业技能的拓展，教材内容安排由浅入深，层层深入，环环相扣，涵盖了旅游电子商务课程要求的主要知识和基本技能。同时，教材突破性地采用体验式情景模式，使得教材具有故事性，并与学生日常认知和学习经历相

本教材主要介绍中国旅游地理学相关研究理论和教学实践的最新成果，根据高职高专人才培养对于技能的要求，重点突出对于旅游地理基本理论、相关知识的实践应用。本教材采用项目导向、任务驱动的教学模式，教材内容包括两篇：上篇为旅游地理学概论，下篇为中国旅游地理分区。按照地域将中国旅游地理的相关理论及知识分为十五个教学项目，每一个项目

本教材聚焦立德树人根本任务，聚力高素质技术技能人才培养，在内容和体例上独具匠心。绪论部分主要介绍旅游文化的概念和结构、旅游文化的特征和功能；第一篇“文明之光”主要介绍旅游历史文化和旅游地域文化；第二篇“匠心之作”主要介绍旅游建筑文化、旅游园林文化、古代科技文化、传统工艺文化、旅游服饰文化；第三篇“华夏之美”主要介绍饮食

本书主要介绍了与民航英语口语相关的知识，由WakeUp单元和6个项目(16个单元)组成。WakeUp单元包括语音知识及天气、日期等基础的英语表达；项目一至项目五贯穿了民航地面和空中服务岗位的各个服务流程，内容涉及机票预订服务、退票和改签服务、值机服务、行李托运服务、安检服务、候机大厅服务、不正常航班服务、客舱登机服务、

教程涵盖了客舱服务工作的真实会话、航空公司背景资料，是一本提升乘务英语听说能力的实用教程。教材第一版累计45万字，此次修订约30万字。增加了课程思政、讲好中国故事、航企文化、乘务员素养、求职面试英文百问等新内容。

本书共九个项目，包括民航市场营销概述，民航客票销售实务，民航市场营销环境分析，航空公司市场定位战略，民航产品营销策略，航空公司价格策略，航空公司分销策略，航空公司促销策略，航空公司市场营销组织、执行和控制。

本教材为职业教育铁道运输类专业教材。其主要内容包括认识铁路运输市场营销、分析铁路运输市场、选择目标铁路运输市场、开发与巩固铁路运输客户、制定铁路运输营销策略和管理铁路运输客户服务六个项目。本教材结构紧凑、内容全面，在深入融合岗位职业能力、岗位工作标准和职业技能考核标准的基础上，精心设计了教学内容，帮助学生系统掌握铁路客