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《客舱设施与服务(第2版)》主要讲述了民航机型客舱的基础设施与客舱服务的标准。首先介绍乘务员的职业首先操守,然后介绍民航客机的机型、设施及使用方法,接着介绍乘务员客舱服务的工作规范以及民航特殊旅客的服务技巧和客舱服务的沟通技巧,后介绍客舱服务管理的提升并根据案例说明客舱服务的重要性。
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主要讲述空气动力学的基本概念、基础理论和基本应用,旨在使学生掌握空气的基本物理属性、基本运动规律和基本流动现象,了解飞行器气动特性。内容包括:流体的物理属性,流体运动学,流体动力学基本方程组,无粘的不可压流动,无粘可压缩流动,粘性不可压流动,边界层流动,翼型和细长旋成体在低速、亚声速和超声速时的气动力特性计算方法,相似理论简介。。
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