本书分为供应链管理原理及沙盘、组建你的供应链、供应链管理沙盘经营规则解析、供应链沙盘经营流程详解、供应链管理电子沙盘运营、管理你的供应链6章，结合供应链管理的理论、案例对供应链管理模拟实训的物理沙盘及电子沙盘操作进行全面而详细的讲解。 本书既可以作为高等院校供应链管理实训课程的教材，又可以作为企业内部供应链管理的培训教材，还可以作为高等学校供应链管理沙盘实训教学研究的参考资料。

本书分为物流客户服务的基本概念、物流客户业务受理、呼叫中心操作、物流企业客户满意度评估、物流客户关系跟进与维护五个项目，涵盖了认知客户与服务、了解物流产业特征与物流服务内容、认知物流客户服务岗位职责及礼仪等内容。

本书对物流行业的发展历程作简要的介绍，对物流的七大功能作详细的讲解。全书主要内容包括：现代物流认知、运输、仓储、配送、包装、装卸搬运、流通加工、物流信息、第三方物流、企业物流、国际物流、供应链管理、物流标准化、绿色物流、行业物流等。

“现代物流管理”是高职院校物流类专业新专业教学标准的专业基础课。本书是“十二五”职业教育国家规划教材修订版，是国家级精品资源共享课配套教材。本书遵循“产教融合、校企合作”理念，从高职院校物流管理专业人才培养目标出发，着眼物流管理知识的实际运用，凸显理论学习与实践训练的融合，根据企业用人需求和学生职业能力发展选取内容。全书分为8章，包括物流发展与物流职业分析、物流功能管理、企业物流管理、第三方物流管理、国际物流管理、物流信息管理、供应链管理、物流成本管理。每章附有典型案例、资料库、课堂能

本书主要包括仓储与配送管理概述、仓储与配送系统规划、仓储与配送设备、仓储收货管理、在库作业管理、出库作业管理、配送作业管理和仓储配送成本与绩效管理等内容。本书特点是：介绍了一些简便实用的定量优化方法，并且多数优化方法用Excel软件求解，既能提高学生运用Excel解决实际问题的能力，又能提升教学效果和效率；配有详细的PPT课件、习题解答等电子资源；在大部分章节中设置了“实训题” “课堂讨论” “小词典” “小资料” “小思考” “小案例”等栏目，便于读者拓展视野，丰富理论知识，提高解决实际问题的

　　《仓储与配送实务(第2版)》是“十二五”职业教育国家规划教材，依据教育部《中等职业学校物流服务与管理专业教学标准》，并参照物流与采购联合会《中等职业学校物流服务与管理专业课程标准》编写和修订。
　　《仓储与配送实务(第2版)》以项目、任务组织教学单元，每个任务由任务描述、任务目标、任务实施、拓展提升等组成。教学中可以采用项目教学法、任务教学法等教学方法。
　　《仓储与配送实务(第2版)》主要内容包括：走近仓储、配送企业，货物入库作业，货物在库作业，货物出库作业，货物配送作业，特殊

与第2版相比：
1.全书由原书的总15章内容，压缩为第3版的总14章内容；
2.新增“第14章 物流经济发展 ”，同时删除第2版中的：“第8章 物流创新效益分析”，“第15章 全球物流经济”；
3.全面更换第2版中各章的开篇“案例导入”、章后“案例分析”，以及正文中的“阅读材料”。

本教材注重学生技能的训练和可持续发展，重点是对物流企业最基本的物流操作进行训练。本书的内容具体包括：认识物流、物流岗位认知、物流职业规划、运输、储存、装卸搬运、配送、包装、流通加工、物流信息及从市场和行业看物流等。
本书可作为高等院校、应用型本科、成人院校的物流管理专业的教材，也可作为工商管理类、营销与策划类、电子商务类、连锁经营管理类专业教材，还可作为自学参考及培训。

本书从现代物流的观点，分析了现代物流的概念、物流的发展，分析了现代物流对企业管理的影响；介绍了现代物流各要素及物流系统相关的知识；介绍物流系统的基本概念、基本原理和基本方法，并介绍了物流标准、第三方物流、绿色物流等有关问题。

本书是十二五职业教育国家规划教材修订版，是工学结合课程改革立体化教材。本书按照高等职业教育人才培养的要求，在总结近几年国家示范性高职院校建设、国家骨干高职院校建设和优质高职院校建设物流管理专业教学改革成果的基础上编写而成。本书按照职业活动导向的理念，遵循由浅入深的认知规律，对现代物流基础的课程内容体系进行了重构，设置了物流认知、物流基本功能活动管理、企业物流管理、物流外包与第三方物流运作管理、物流组织与管理、国际物流运作与管理、供应链管理共七个学习情境。 本书可作为高等职业院校物流类（物流