本书为职业教育城市轨道交通类专业教材。本书的编写立足于城市轨道交通行业的实际需求,内容涵盖了服务礼仪的方方面面,包括礼仪概述、职业形象、仪态规范、沟通技巧以及服务流程等,主要内容有:礼之源探索城市轨道交通服务礼仪内涵、仪之美塑造城市轨道交通职场形象、仪之态规范城市轨道交通服务仪态、仪之言提升城市轨道交通服务沟通技巧
《临空经济学导论》是临空经济管理专业群的一门基础课程。本课程具有很强的理论性和拓展性,是以经济领域的基本术语、基本理论和航空经济领域的常见现象为主要授课内容,以培养学生的经济学思维模式、奠定基本经济学知识为目标,全面提高学生的专业意识、思维模式和理论基础,为学生理解和掌握其他专业课程奠定扎实的理论基础,养成良好的思维习
本教材将生态旅游的基本理论与生态旅游资源的开发实践相结合,紧扣最新的政策、标准,充分考虑旅游管理专业的教学需求,从培养学生生态旅游资源开发的实际操作能力和旅游专业人才的基本素质入手,以技能需求及实际工作任务为导向,以新颖、实用、够用并有发展延伸为原则,帮助学生全面了解生态旅游领域的重要内容。
《民航客舱服务与管理》(第四版)依据空中乘务和航空服务专业职业教育教学要求编写,内容围绕客舱服务与管理的相关理论与实践设置。全书将客舱服务和客舱管理的内容分为上下两篇,共十三章。上篇“客舱服务”内容包括:客舱服务概述、客舱乘务员、客舱服务实施、国际航班服务、特殊旅客服务、不正常航班服务、沟通技巧;下篇“客舱管理”内容包
本书以高等职业教育人才培养目标为依据,结合教育部高等职业人才培养要求及国家相关行业职业规范的知识技能要求,以行业企业典型案例为载体,突出训练学生的综合岗位职业能力。本书内容包括航前准备、登机服务、起飞前地面服务、安全检查、细微服务、餐饮服务、国际航班、特殊情况、紧急情况、着陆前后等共10个项目28个工作任务,基本涵盖了
本书融合了哈尔滨工业大学交通学院交通基础设施监测方面的最新研究成果,并充分借鉴了国内外相关领域的最新技术进展,力求给出交通基础设施智能化技术体系及发展脉络。第一章概述详细介绍了我国各类交通基础设施发展现状以及面临的发展机遇与挑战,并对比人工智能技术尝试解读交通基础设施智能化内涵及框架。第二章至第四章总结了人工智能、大数
旅游信息化的基本构成,构成要素之间的关系;旅游信息化相关的基本理论、方法、技术;旅游信息化建设的相关工具;国内外旅游信息化发展历程、现状;国内外旅游信息化的经典案例。本书的主要特点是借鉴国外教材采用由浅入深的方式设计教材章节内容。
本书是一本针对智能运输工程及相关专业的系统设计与集成教材,是为了适应将交通运输类学生培养成宽口径、高素质专业人才的目标而编写的。本教材从智能运输系统概述、系统设计与集成概述、面向对象方法、结构化方法、案例五大方面具体介绍了智能运输系统设计与集成的理论基础与应用技巧。简要介绍了ITS(RITS)体系框架及发展前景,全面介
《旅游英语》依据地陪导游服务流程设置了接、迎、住、吃、行、游、购娱、别八个单元;每个单元按照ProfessionalskillsCulturaldifferencesThesplendorofChina的模块设计,其中Section1Professionalskills为基本教学环节;Section2Culturald
本书共分为三部分,八章;第一部分主要介绍了有关形体与形体美的理论知识,在注重理论阐述的同时,以美学、生理学、解剖学理论为依据,从舞蹈、瑜伽、健身操等不同类型的锻炼方法进行举例讲解,突出了系统的训练内容,创新的实践理念及科学的训练方法;第二部分主要讲解民航服务人员仪态及仪态美科学的塑造方法,并附有相关示范“微视频”,即具
平台介绍|荣誉资质|联系我们|出版社登陆