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点击返回 当前位置:首页 > 中图法 【F5 交通运输经济】 分类索引
  • 旅行管家实务(微课版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·旅游大类)
    • 旅行管家实务(微课版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·旅游大类)
    • 韩德琼 杜晨/2021-7-1/中国人民大学出版社
    • 本教材从“旅行管家”的实际工作内容出发,以“管家式服务”的要求为基础,根据旅游市场需求的变化特征,通过“基本素养篇”“基础工作篇”和“发展提升篇”三个模块,全面、系统地介绍了“旅行管家”服务工作的相关要点,将庞杂的知识要点梳理成清晰的知识体系,适合“阶梯式”的培养要求。同时通过大量实践案例的引入,生动解析了“旅行管家”

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      定价:¥45  ISBN:9787300295824
  • 民航呼叫中心实务
    • 民航呼叫中心实务
    • 高文霞/2021-7-1/电子工业出版社
    • 本书依据民航呼叫中心的生产实际需要进行内容编排,共十一章,不仅介绍了呼叫中心的基本概念、民航呼叫中心电话服务的基本礼仪与规范用语,以及民航呼叫中心的职业要求,还重点介绍了民航呼叫中心日常业务的处理方法,其涵盖的业务包括航班信息查询、票价查询、国内订座及出票业务、国际订座及出票业务,以及国内客票退票及变更业务、国际客票退

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      定价:¥49.8  ISBN:9787121416170
  • 民航服务礼仪实务
    • 民航服务礼仪实务
    • 马晓虹/2021-7-1/电子工业出版社
    • 本书结合民航服务行业的特点及相关岗位的服务规范,系统介绍了民航服务礼仪的相关内容。全书共分六章,主要内容包括民航服务礼仪概述、民航服务人员形象礼仪、民航服务语言礼仪、民航服务接访礼仪、民航岗位服务礼仪、民航服务礼仪综合测试题。本书详细介绍了民航服务岗位常用的服务礼仪规范,具有较强的行业性、岗位性、实操性。本书内容实用、

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      定价:¥44.8  ISBN:9787121414374
  • 旅游电子商务教程(第四版)(21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列)
    • 旅游电子商务教程(第四版)(21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列)
    • 葛晓滨/2021-7-1/中国人民大学出版社
    • 本教材内容涵盖旅游电子商务基本应用、旅游电子商务模式、旅游电子商务技术、旅游电子支付、旅游电子商务的网络营销、旅游电子商务发展等职业技能的拓展,教材内容安排由浅入深,层层深入,环环相扣,涵盖了旅游电子商务课程要求的主要知识和基本技能。同时,教材突破性地采用体验式情景模式,使得教材具有故事性,并与学生日常认知和学习经历相

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      定价:¥45  ISBN:9787300295268
  • 旅游商务英语(第2版)
    • 旅游商务英语(第2版)
    • 唐羽/2021-7-1/清华大学出版社
    • 全书共分十个单元,配九套综合模拟测试练习题。每个单元由“学习目标、对话训练、快速阅读、写作技巧、补充阅读”等部分组成。每个单元一个主题,涵盖听、说、读、写、练等基本训练环节。本书主要内容侧重于旅游业的重要组成部分及新的发展趋势,包括旅游业发展、旅行社业务、旅游咨询、导游服务、会展旅游、休闲旅游、生态旅游、旅游投诉、旅游

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      定价:¥39  ISBN:9787512144576
  • 旅游市场营销实务
    • 旅游市场营销实务
    • 王宁、伍建海、廖建华、杨琳曦、陈兰、罗志慧、王少娜/2021-7-1/清华大学出版社
    • 本书内容全面,层次清晰,可读性强,具有如下特点:①结构清晰,循序渐进。以“适用、够用、实用”为原则设计教材框架,以“任务驱动、项目导向、规范流程”的逻辑主线循序渐进地组织教材内容,符合学生的认知规律和学习成长路径。②任务导向,体例创新。学习目标设定合理,学习指南清晰,任务实施和考核明确,实训项目丰富,案例内容具有较新的

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      定价:¥58  ISBN:9787302561507
  • 高速铁路旅游英语(第2版)
    • 高速铁路旅游英语(第2版)
    • 王慧胡博闫莹娜/2021-6-1/西南交通大学出版社
    • 《高速铁路旅游英语(第2版)》自2015年8月首次出版以来,被很多高等院校的旅游管理专业、铁路类等相关专业用作教材,受到广大读者认可,作者在此对所有关注1版的读者表示衷心感谢。当然,在使用过程中发现了一些不足之处,趁此次再版,进行修订。本次修订保持了原有的体例,但是内容做了较大的改变。受我国八纵八横高速铁路网的启发,全

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      定价:¥48  ISBN:9787564380311
  • 铁路货运基础知识
    • 铁路货运基础知识
    • 《铁路货运岗位作业培训教材》编委会/2021-6-1/中国铁道出版社
    • 《铁路货运基础知识》属于丛书《铁路货运岗位作业培训教材》之一。铁路货物运输是指货物经由铁路实现有目的的变更或位移。即铁路作为承运人接受托运人委托,依托铁路设备设施,在规定时间内将货物安全、迅速、准确地从始发地运至目的地交付给收货人。本书坚持继承与创新相结合,充分体现了新技术、新设备、新业务的发展与运用;坚持科学性与规范

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      定价:¥18  ISBN:9787113278809
  • 旅行社经营管理(新世纪应用型高等教育旅游管理类课程规划教材)
  • 旅游服务礼貌礼节第4版
    • 旅游服务礼貌礼节第4版
    • 中国旅游协会旅游教育分会,赵金玲,潘雪梅,彭声堃,金敏编/2021-6-1/旅游教育出版社
    • “旅游服务礼貌礼节”是中等职业学校旅游服务类专业的核心课程,教材共设计了8个学习单元、28个学习项目、95个学习任务、7个专业活动,内容涉及初识旅游服务礼貌礼节、打造个人形象、校园礼仪、日常交往礼仪、国际交往礼仪、旅游业不同岗位礼仪、少数民族礼仪常识、中国主要客源国礼仪常识等。教材还附有二维码学习资源,内容涉及基本礼仪

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      定价:¥38  ISBN:9787563742554