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点击返回 当前位置:首页 > 中图法 【 F5 交通运输经济】 分类索引
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- 民航服务礼仪实务
- 马晓虹/2021-7-1/电子工业出版社
本书结合民航服务行业的特点及相关岗位的服务规范,系统介绍了民航服务礼仪的相关内容。全书共分六章,主要内容包括民航服务礼仪概述、民航服务人员形象礼仪、民航服务语言礼仪、民航服务接访礼仪、民航岗位服务礼仪、民航服务礼仪综合测试题。本书详细介绍了民航服务岗位常用的服务礼仪规范,具有较强的行业性、岗位性、实操性。本书内容实用、
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定价:¥44.8 ISBN:9787121414374
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- 铁路货运基础知识
- 《铁路货运岗位作业培训教材》编委会/2021-6-1/中国铁道出版社
《铁路货运基础知识》属于丛书《铁路货运岗位作业培训教材》之一。铁路货物运输是指货物经由铁路实现有目的的变更或位移。即铁路作为承运人接受托运人委托,依托铁路设备设施,在规定时间内将货物安全、迅速、准确地从始发地运至目的地交付给收货人。本书坚持继承与创新相结合,充分体现了新技术、新设备、新业务的发展与运用;坚持科学性与规范
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定价:¥18 ISBN:9787113278809
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