本书共分为七章,具体内容包括:民航面试入门、民航面试前的准备工作、民航面试中的礼仪、民航中文面试技巧、民航英文面试技巧、面试总结和民航服务职业认知。
本教材是基于旅行社的业务流程和现代管理进行编写的,主要包括经营和管理两方面,具体包括旅行社的认知、成立、产品设计与开发、产品营销、计调业务、接待业务、人力资源管理、客户与质量管理、信息化管理九章。除了教材正文部分,还有相关的配套学习素材,包括正文中的“想一想”“做一做”及答案提示、二维码文字和视频资料、多媒体课件、电子
本教程属翻译专业本科生系列教材,在版基础上修订。除保持版优点特色之外,更强调翻译专业本科生旅游翻译能力培养中的职业化和专门化,极度重视学生的培养质量。教材分三大篇,共十章,涉及旅游翻译的概念和认知、实践和应用。教材尤其呼应当前国家需要,设计了"一带一路"和中国文化走向世界等有关内容的翻译。本书为配套练习册,针对一些章节
本书属翻译专业本科生系列教材,在版基础上修订。除保持版优点特色致外,更强调翻译专业本科生旅游翻译能力培养中的职业化和专门化,极度重视学生的培养质量。教材分三大篇,共十章,涉及旅游翻译的概念和认知、实践和应用。教材尤其呼应当前国家需要,设计了"一带一路"和中国文化走向世界等有关内容的翻译。
随着全球经济一体化的发展,旅游业已经成为全球经济中发展势头强劲和规模的产业之一。旅游业被称为窗口行业.世界旅游组织l994年提出高质量的服务,高质量的员工,高质量的旅游的口号。不断培养高素质的旅游从业人员,以保证旅游业的高速、持续发展,是世界旅游业发展面临的共性问题。
本书以应用为目的,紧密结合高职学生可能面临的工作和生活中的常见数学问题,介绍相关的数学思想和数学工具,并结合Excel软件的使用,培养学生正确运用所学的数学知识解决实际问题的能力。全书共分为5章,主要内容包括:消费者数学,概率分析初步,数据处理与统计初步,用图表示关系,最优化问题。各章节内容相对独立,知识阐述注重学生用
“民航客舱服务”是空中乘务专业的核心专业课,主要目标是培养学生的客舱服务知识和技能,为其今后从事空中乘务工作打下坚实的基础。本教材依据民航乘务员国家职业技能标准和国际航空运输协会乘务岗位要求,按照民航客舱服务的工作特点设计了民航乘务员职业概述、客舱服务设备与管理、民航乘务员服务职责、客舱服务程序、特殊旅客服务和民航乘务
《国际货物运输与保险》的特点是理论联系实际,可操作性强。全书主要论述了当代各主要国际货运方式的基本规律、原则、业务操作和管理核算等等,在介绍了国际货物运输保险的保障范围的基础之上,重点讲述了保险条款和保险单证的制作。其中的“对外贸易运输业务核算”、“国际货运代理”两部分,是依据最新的国际货运惯例而增加的新内容。
本书是作者40年来从事高校中国旅游地理教学和教材建设的成果,是在《中国旅游地理》(第一至第四版)基础上的修订版。全书共3篇14章。上篇为中国旅游地理基础,共2章,对中国旅游地理的一般理论与实践、旅游开发与规划进行了精要阐述。中篇为中国旅游地理总论,共4章,对中国的旅游资源、环境、产品、市场、旅游地理分区,以及中国旅游业
民航乘务员客舱广播实用教程依照民航客舱广播情景,辅以案例,阐述普通话、英语发音的基础知识,以及广播基础知识,介绍了民航客舱特情广播、应急广播、基础广播的方法与技巧。与其他教材相比,民航乘务员客舱广播实用教程增加了普通话、英语发音的播音技巧、机上广播注意事项以及相关学科的知识等,注意广播词与机上急救医疗、应急处置内容相结
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