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《汽车售后服务工程》结合国内外汽车4S店及我国汽车售后服务企业的实际需要，系统介绍了汽车售后服务顾问的职责、汽车售后服务的流程、汽车售后服务标准服务话术、汽车售后服务接待问诊技巧、客户投诉处理、客户满意度管理、汽车配件管理、车间管理、汽车售后销售、汽车售后服务相关业务、汽车售后市场设计等内容。

 　　《2015全国一级建造师执业资格考试十日通：建设工程经济考点精析》是在作者多年面授班讲义的基础上，根据最新版教材进一步整理和完善而成。主要分成四大部分：考点分布与解析、考点精要、典型考题、参考答案。考点分布与解析揭示了近几年考试的分值分布，便于考生把握重点；考点精要是《2015全国一级建造师执业资格考试十日通：建设工程经济考点精析》的重点部分，对考点准确把握，全面覆盖，讲解清晰易懂，重点标注突出；典型考题进行巩固练习，题目都有答案，难题还附有说明解释。最后附有2014年考试真题和

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本书包括HR系统数据指标体系介绍、HR系统与培训系统、ERP&会计集中核算系统、领管系统、中国石化信息标准化管理系统、招聘网站等集成内容。

　　《四川省产业园区集中集群集约发展评估及发展研究》通过借鉴国内外产业园区集中集群集约发展经验，将全省210个产业园区作为研究对象，在取得问卷调查数据的基础上，采用定性分析和定量分析、理论研究与实证研究相结合的研究方法，对全省产业园区集中集群集约发展水平进行测算和评估，并在此基础上探讨促进我省产业园区集中集群集约发展的途径及政策建议。

本书以提高生产计划处(科)长的管理水平和解决实际问题的能力为中心，以岗位任职必备的生产计划专业知识和能力要求为主，融入了生产工艺、经贸、财务等知识。