本书从飞行的四个阶段入手，详细阐述了民航客舱服务各个环节的工作流程，并介绍了目前国内航空公司主要机型的设备与操作，对乘务员的职责与管理、特殊旅客、便携式电子设备的使用、防冲击姿势等内容进行了重点更新，及时全面地反映了行业发展趋势和空乘岗位**工作理念。本书可作为民航院校空乘专业教材，也适合有志于从事空乘工作的人员学习参考。

本书为普通高等教育系列教材。全书紧密结合世界航运发展现状，将地理学与航运相结合，介绍了航运发展与国际贸易地理格局的关系，主要介绍了中国及世界五大洲主要国家的地理环境、经济概况、主要海港现状、世界进出口主要干散货、液体货分布及运输。全书共九章，包括：总论、中国航运地理、亚洲海运地理、欧洲海运地理、美洲海运地理、大洋洲海运地理、非洲海运地理、世界大宗干散货运输、世界大宗液体货物运输。

本书可作为交通运输、交通管理、国际经济与贸易和贸易经济等与国际货易和航运密切相关专业的教学用书，

国际货物运输与保险是为国际贸易顺利开展保驾护航的两个关键环节，因国际贸易发展的需求而产生，同时又随国际贸易发展而不断创新与完善。该课程作为经贸类相关专业的一门专业课，具有理论性、实践性和操作性较强的特点。

本书共有五个项目，包括国际货代入门、国际海上货物运输代理实训、国际航空货物运输代理实训、其他运输方式业务代理实训、国际货物运输保险实训，内容循序渐进，涵盖范围广。每个项目由“实训情境”“实训目标”“实训准备”“实训工具”开篇，下设多个实训任务，每个任务由“实训任务”“实训流程”“实训提示”“实训案例”组成，最后以“项目实训练习”结尾，非常适合高职高专教师教学。本书适用于高职高专院校物流管理、国际贸易、报关与国际货运、国际物流管理、国际商务等专业的学生以及从事货代岗位的相关从业人员。

　　《轨道交通英语口语实训教程》的特点是遵循知识与实践相结合的原则，强化学生的英语应用能力。
　　《轨道交通英语口语实训教程》以学生为主体，发挥学生的主观能动性并且在学中做，提高与人的沟通合作的能力。
　　《轨道交通英语口语实训教程》以轨道交通客运服务岗位工作任务为载体，以培养学生的客运服务能力为目标，根据职业技术学院学生的基本特点、职业能力培养的基本规律、岗位需求与工作流程的规范化，整合教学内容并合理设置学生实习实训情境，确立明确的学习目标。全书共分为3章，包含16项实训任务：第1

　　随着市场经济的快速发展，对国际化人才的需求日益紧迫。在经济贸易全球化的国际环境下，双语教学逐步成为国内物流管理领域国际化教育的重要发展趋势。
　　《国际货运代理实务（汉英双语版）》在对国际货运代理行业分析和职业岗位分析的基础上，综合考虑从业人员应掌握的基础知识和基本技能，采用任务驱动的方式，以货物出口作为主线，以中英文工作情景模拟的方式介绍了国际货运代理业认知、海上货物运输、航空货物运输、多式联运等内容。
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　　“全国高等职业院校报关与国际货运专业系列教材”由中国报关企业的业务专家和报关职业院校长期从事关务教学与科研的骨干教师联合编写，从内容到形式上，既贴1近行业实际，又符合教学规律。本套教材作为“全国职业院校关务技能大赛备赛参考书”，结合大赛实际，不断吸取各方意见，不断优化，将大赛成果融入书中。同时，本套教材也是“报关与国际货运”专业教学资源库的配套用书。教材包含大量由一线业务高手提供的具有代表性的、贴近业务和实际的真实案例，同时还提供了丰富的习题训练以辅助老师教学，帮助学生学习。
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本书是“十二五”职业教育国家规划教材修订版。内容包括：汽车租赁理论、汽车租赁业务、汽车融资租赁业务、汽车租赁经营管理、汽车租赁风险控制及法律事务、汽车租赁实操及案例等。
本书论述严谨，引用资料和案例详实，参编人员来自实践一线，可作为高等职业院校、高等专科学校、本科院校汽车营销与服务、汽车商务、汽车服务工程等相关专业的教学用书，也可作为社会从业人士及汽车租赁企业的业务参考书及培训用书。
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本书针对技能型人才培养的特点和要求，以高铁乘务人员岗位所要求的知识与技能为依据，系统地介绍了高铁乘务人员普通话与播音艺术的相关知识。本书包括10个项目，分别为播音发声原理、播音发声气息控制基本功训练、播音发声共鸣调节基本功训练、播音发声口腔控制基本功训练、播音发声喉部控制基本功训练、 播音表达内部技巧训练、播音表达外部技巧训练、播音表达中声音弹性训练、播音表达中情声气结合训练；高铁乘务播音训练。本书以培养学生职业能力和职

本书内容结合国家文化和旅游部发布的《中国旅游发展十三五规划》、《导游服务规范》《旅游景区服务指南》《旅游景区讲解服务规范》《旅游景区游客中心设施与服务规范》《导游管理办法》等行业规范，分为四大模块内容，分别是课程认知、基础礼仪、交往礼仪、岗位接待礼仪。内容深入浅出，图例丰富，可读性强。