《轨道交通英语口语实训教程》的特点是遵循知识与实践相结合的原则，强化学生的英语应用能力。
　　《轨道交通英语口语实训教程》以学生为主体，发挥学生的主观能动性并且在学中做，提高与人的沟通合作的能力。
　　《轨道交通英语口语实训教程》以轨道交通客运服务岗位工作任务为载体，以培养学生的客运服务能力为目标，根据职业技术学院学生的基本特点、职业能力培养的基本规律、岗位需求与工作流程的规范化，整合教学内容并合理设置学生实习实训情境，确立明确的学习目标。全书共分为3章，包含16项实训任务：第1

　　随着市场经济的快速发展，对国际化人才的需求日益紧迫。在经济贸易全球化的国际环境下，双语教学逐步成为国内物流管理领域国际化教育的重要发展趋势。
　　《国际货运代理实务（汉英双语版）》在对国际货运代理行业分析和职业岗位分析的基础上，综合考虑从业人员应掌握的基础知识和基本技能，采用任务驱动的方式，以货物出口作为主线，以中英文工作情景模拟的方式介绍了国际货运代理业认知、海上货物运输、航空货物运输、多式联运等内容。
　　《国际货运代理实务（汉英双语版）》内容易学、易懂、可操作性强，可帮助读

　　“全国高等职业院校报关与国际货运专业系列教材”由中国报关企业的业务专家和报关职业院校长期从事关务教学与科研的骨干教师联合编写，从内容到形式上，既贴1近行业实际，又符合教学规律。本套教材作为“全国职业院校关务技能大赛备赛参考书”，结合大赛实际，不断吸取各方意见，不断优化，将大赛成果融入书中。同时，本套教材也是“报关与国际货运”专业教学资源库的配套用书。教材包含大量由一线业务高手提供的具有代表性的、贴近业务和实际的真实案例，同时还提供了丰富的习题训练以辅助老师教学，帮助学生学习。
　　本次

本书是“十二五”职业教育国家规划教材修订版。内容包括：汽车租赁理论、汽车租赁业务、汽车融资租赁业务、汽车租赁经营管理、汽车租赁风险控制及法律事务、汽车租赁实操及案例等。
本书论述严谨，引用资料和案例详实，参编人员来自实践一线，可作为高等职业院校、高等专科学校、本科院校汽车营销与服务、汽车商务、汽车服务工程等相关专业的教学用书，也可作为社会从业人士及汽车租赁企业的业务参考书及培训用书。
为了便于读者自主学习、提高学习效率，本书配备了二维码视频资源，可通过手机扫码观看。同时还配有“示范教

本书针对技能型人才培养的特点和要求，以高铁乘务人员岗位所要求的知识与技能为依据，系统地介绍了高铁乘务人员普通话与播音艺术的相关知识。本书包括10个项目，分别为播音发声原理、播音发声气息控制基本功训练、播音发声共鸣调节基本功训练、播音发声口腔控制基本功训练、播音发声喉部控制基本功训练、 播音表达内部技巧训练、播音表达外部技巧训练、播音表达中声音弹性训练、播音表达中情声气结合训练；高铁乘务播音训练。本书以培养学生职业能力和职

本书内容结合国家文化和旅游部发布的《中国旅游发展十三五规划》、《导游服务规范》《旅游景区服务指南》《旅游景区讲解服务规范》《旅游景区游客中心设施与服务规范》《导游管理办法》等行业规范，分为四大模块内容，分别是课程认知、基础礼仪、交往礼仪、岗位接待礼仪。内容深入浅出，图例丰富，可读性强。

本教材编写注重从导游员的具体操作入手，侧重于导游服务的程序和方法，加强其服务规范性和技能性训练，提高带团能力和服务水平。通过实训过程，相关知识引导，案例分析等形式，对导游工作程序、接待计划的制定和落实,接团服务,沿途导游讲解服务,入店服务,商定日程,自然景观导游,人文景观导游,旅游沿途活动设计与组织,特殊团队的导游服务,突发事件的处理,购物,餐饮,娱乐服务,送团服务等内容进行编写，学生通过学习，可以掌握导游的基本程序,方法,技巧，熟悉导游过程中的所有环节，为将来的实地导游奠定基础。

　　《研学旅行基（营）地服务与管理》系统讲述了基地营地的职能与相关建设要求，并对基地营地的相关工作，包括教学方面的软件服务，以及住宿、餐饮、交通、卫生等硬件服务都进行了详细讲解，同时对基地营地的人力资源、安全等日常管理工作提出了要求，对于基地营地的日常运行有着很好的指导意义。

本书通过分析旅游景区管理的理论基础，一方面完善了景区管理的理论研究，另一方 面也为景区管理的实践提供了指导。书中理论结合案例进行分析，重点突出，层次分明， 实用性较强。 本书集思广益，问题突出，汇集了学术界对景区管理核心理念研究的最新 成果。 全书形式上尽可能丰富，如章前加“学习目标”“知识结构”“导入案例”等，文中辅以“知识链接”等形式丰富的内容，课后设置“复习思考题”，使本书更加易学好用。 本书注重方法的训练和技能的培养，可读性强，既可以作为高等院校旅游专业的教 材，也可以作为旅游企业岗位培