本书包括“沟通——开启成功的钥匙”“塑造有效的沟通风格”“举止得体让你更具风采”“成就沟通的素质”“让自己更受欢迎”等内容。

本书将课程内容体系按日常社会交往活动所涉及的沟通技巧、礼仪规范整合为沟通与礼仪认知、日常沟通、职场沟通、团队沟通、交友沟通、个人形象礼仪、日常交际礼仪、涉外民俗礼仪八大项目，每个项目下设有若干个任务，每个任务作为一个活动训练单元，每个活动单元又包含任务目标、案例导入、知识链接、实践活动、拓展延伸、小链接诸环节。

本书结合我国现代化社会治理的理论和实践，比较全面地介绍了社会工作的基本概念、历史发展、哲学方法论基础与价值观以及社会工作理论，阐述了社会工作与社会福利制度的关系，系统地介绍了个案工作、团体工作、社区工作、社会行政等社会工作的主要专业方法；结合中国实际和我国社会工作的*新进展，对社会工作的基本领域—儿童社会工作、青少年社

本书回顾了世界各地城市的起源与发展历史，清理了西方城市理论谱系以及城市研究的各种学科视角，分析了城市的各个层面以及存在的各种问题，强调了城市科学规划的重要性。本书充分显示了城市及城市生活的时空多样性，指出城市反映并强化了特定时代的社会文化，认为任何城市都具有双重性，只有进行科学合理的宏观、中观和微观的规划，才能满足人们

由我国知名非营利组织研究专家、清华大学王名教授和具有极其丰富的非营利组织管理实践经验的王超博士共同撰著的《非营利组织管理》一书，是一部极具特色的“非营利组织管理”课程教材。本书系全国公共管理专业学位研究生教育指导委员会组织编写的《“非营利组织管理”教学指导纲要》的配套教材。全书以创造性的方式，系统地向读者介绍了非营利组

“社区概论”为社会学和社会工作专业的本科必修课，是社会学和社会工作知识系统中的组成部分。本书从社区角度加深对社会的认识，有助于学生全面掌握和理解社区理论观点及社区实务工作方法，了解社区的基本构成要素，正确分析社区现象，制定有效的治理方案。全书共分十一章，主要培养学生如下能力：综合分析与解决问题的能力，学会从多维角度看待

反全球化运动与全球化可以说是相伴而生。在我国，我们听到和了解更多的是全球化。而在西方，反全球化不仅是一个重要的理论主题，也是一项重要的社会街头运动。正是反全球化，让我们更为深入地了解到全球化存在的一系列问题，让我们对这个所谓的不可阻挡的世界潮流心存警惕。本书从政治、经济、文化和反新自由主义、全球治理、反“反全球化”等方

本书是“高等学校现代公关系列丛书”之一，是在第三版的基础上，根据相关理论的*发展，采纳了一线教师使用本书的意见与建议修订而成。 本书共有五章，主要内容包括：礼仪与公关礼仪概述、公关人员的个人礼仪、公关实务礼仪、公关文书与函电礼仪、中外习俗礼仪。 本书语言通俗、形式活泼、易教便学

本书第三版修订时主要考虑和修改了以下几个方面: （1）延续原有教材的定位，适合作为高等学校公共管理类专业的主要课程教材，同时也可作为相关领域高级管理人员的参考用书及培训教材。 （2）对第二版中存在的某些疏漏和印刷差错做了更正，更新了书中有关非营利组织发展现状的数据。针对非营利组织理论和实践都发展较快这一特点，第三版

本书是为大专院校学生编写的礼仪教材，内容包括礼仪概论、个人礼仪、家庭礼仪、学校礼仪、公共礼仪、求职礼仪、公务礼仪、社交礼仪、商务礼仪、外事礼仪、服务礼仪、餐饮礼仪、宗教礼仪、中国礼俗、外国礼仪。本书体系完整，内容丰富，图文并茂，实用性强，是广大学生和青少年读者学习礼仪知识、提高文化素质的优秀教材。