本书从全新的角度，全面、系统地阐述了旅游服务心理学的理论、方法及其在实践中的应用，分析了旅游企业经营管理及服务工作过程中的心理学问题。本书共分三部分，第一部分旅游心理学基本理论，第二部分旅游经营与服务心理，第三部分旅游企业管理心理，分别介绍了旅游者、旅游从业人员、旅游企业管理者的心理及行为规律。

    高职旅游心理学可以作为心理学的一个分支,也可以看成是介于旅游学和心理学之间的一门边缘学科。它要涉及但又不专门去研究旅游学所要研究的内容,它也要涉及但并不专门去探讨心理学的研究内容。基于这种认识,我们认为,以“旅游心理与旅游行为之间的关系为主线,重点探讨游客心理与旅游行为、旅游服务心理与旅游服务行为、旅游工作者心理与旅游企业管理行为之间的规律性及其应用”来重新构建教材的体系是比较合理的,也是基本适合高职目前实际的。旅游心理学教材在内容安排上也是按照这种构想,具体分为三篇:“旅游者

《旅游俄语基础教程4》以专题为主，以巩固语言知识、扩大知识面为目标，旨在提高学生的俄语应用水平。每课由对话和两篇课文构成。课文I着重介绍中国名胜古迹，课文II着重介绍俄罗斯旅游景点。授课教师可酌情选取教学所需对话和课文。

《旅游俄语基础教程4》共有14课，每课的结构为对话、课文、生词表和课后练习。书后附有本册教材的总词汇表。建议用17~18周时间完成本册教学内容。

　　《领队英语实用教程》是一本应用型的专业英语教材，主要是培养和提高出境旅游领队的专业英语素质和英语交际能力，以适应当前我国飞速发展的出境旅游行业对高素质领队人才的需求。《领队英语实用教程》可用于高等院校旅游管理、国际导游和其他相关专业必／选修课程和出境旅游行业培训教材。为此，《领队英语实用教程》编写的基本原则就是依据领队工作中的不同场景，创建真实的专业情景对话，使学生通过系统性学习和针对性练习，掌握今后领队工作中用英语与外方进行口语沟通的语言基本功和必备的专业知识和技能，并具备一定的英汉／汉英

本书为全国社会体育指导与管理专业系列教材之一，以体育旅游的构成要素——旅游资源、旅游者、目的地、市场为核心，从我国体育旅游的发展现状及体育旅游教学的现实需求出发，结合国内外体育旅游理论与实践，对教材体系进行了系统、全面的梳理。全书共11章，主要内容包括：概述、体育旅游资源、体育旅游者、体育旅游市场、体育旅游目的地、体育赛事旅游、民族民俗旅游、滨海休闲体育旅游、冰雪体育旅游、高尔夫体育旅游、探险体育旅游。本书适用于社会体育指导与管理专业、休闲体育专业本科学生使用，也可作为体育旅游从业人员

　　《涉外导游技能实训》具有以下特点：一，以职业活动为背景设计工作场景。借鉴和使用涉外导游岗位标准和相关企业内训资料，结合现代涉外旅游企业文化建设要求，精心设计模拟场景，加深学生对涉外导游知识与职业技能的领悟，准确掌握行业规范，熟练运用语言和导游服务技能。
　　第二，以任务为驱动，以项目为导向设计实训内容。以涉外导游服务工作流程为主线，以涉外导游的真实工作内容为学习任务，围绕准备工作、接团服务、商讨行程、住宿餐饮、游览服务、购物服务、送团服务、特殊问题处理等任务来设计教材内容。
　　

本书是全国高等院校旅游管理专业类“十三五”规划教材和教育部旅游管理专业综合改革试点项目配套规划教材。
本书注重理论与实践相结合，通过对实践案例的分析，结合国内外景区运营管理理论和研究成果，融理论与实践为一体；把定性研究方法与定量研究方法相结合，注重学科的理论性、系统性，力求反映景区运营管理规律和特点。同时书中还提供了大量景区运营管理发展的数据和资料，力求丰富、新颖、典型、全面，具有较强的理论性、系统性、科学性和实用性。
结合国内外景区发展的实际，阐述分析相关景区运营管

    本教材内容分4篇、54个实训项目，主要介绍了旅行社服务礼仪实训、旅游酒店服务礼仪实训、会展服务礼仪实训等内容。各个实训项目目的明确、方法恰当、内容完整，涵盖了实训流程、实训要求、实训时间、实训工具、实训方法、实训步骤、操作标准和实训测试表等内容，并辅以生动小案例，以方便教师讲授和学生学习。

　　《旅游电子商务/三门峡职业技术学院“六步四结合”创新型系列教材》从旅游电子商务在不同旅游企业的实践应用出发，精心设计了走近旅游电子商务、旅游目的地电子商务的管理与应用、酒店电子商务的应用与网络营销、景区电子商务的应用与运营、旅行社电子商务的应用与运营、餐饮电子商务的应用与运营和旅游电子商务的信息安全规范与发展七个模块。每一个模块通过不同项目的任务导入、任务实施及操作环节讲述必要的旅游电子商务的理论知识，实施操作技能的培养。
　　《旅游电子商务/三门峡职业技术学院“六步四结合”创新

　　随着社会的发展，文明的进步，礼仪在现代社会生活中的作用日益重要。《旅游礼仪》内容丰富全面、深入浅出，从学界、业界等多角度、多层面介绍了旅游礼仪的全貌，主要包括旅游礼仪的基本理论、表现形式、行为规范、语言修养等旅游礼仪理论及具体应用。《旅游礼仪》内容从宏观到微观，从具体到抽象，并配以