本书主要设计了民航服务礼仪概述、民航职业形象规范、民航服务仪态礼仪、民航服务的语言艺术与礼仪、民航服务用餐礼仪、特殊旅客服务和民航涉外礼仪七个教学模块，每一个教学模块自成体系，对在民航服务中所需要的礼仪知识和技能都做了描述。

本书共6章，内容包括：民航国内运输概述，国内航空旅客运输价格，国内客票销售，国内客票退票、变更和签转，特殊旅客购票，航班和旅客运输不正常情况处理。

　　旅游资源学是旅游专业的基础课程，是培养旅游专业人才的起点。《旅游资源学/普通高等教育“十三五”旅游与饭店管理及会展策划与管理专业系列规划教材》由教学经验丰富的教师团队参与编写。全书体例完整、结构清晰、内容充实，比较系统地讲解了各类旅游资源的特点、成因、评价方法、开发条件、开发模式选择。全书总共分为九章，以独特的视角分析评价旅游资源，发掘旅游资源特色，利用美学理论、文化学理论、经济学理论、市场学理论、可持续发展理论指导该书的编写。同时，注重国内外旅游资源利用成功案例的分析，注重理论与实践相结合

　　《旅游策划理论与实务/全国普通高等院校旅游管理专业类“十三五”规划教材》共分为理论篇与实践篇两部分。理论篇按照旅游策划方案的编写体例展开，全篇共分为九章，第一章旅游策划的基本概念，第二章旅游策划的基本原理，第三章旅游策划的条件及环境分析，第四章旅游策划的市场调查，第五章旅游策划的定位分析，第

本书概括性介绍了旅游策划基础理论以及旅游战略策划、旅游形象策划、旅游产品策划、旅游商品策划、旅游节事策划、旅游营销策划等内容。

　　全书共分12章。在介绍运输市场与运输市场营销的基本概念基础上，对运输市场分析调查、预测、市场细分及目标市场选择、网络营销、营销管理、营销信息系统进行了系统的阐述，并结合我国交通运输实际，论述了运输产品策略、运输价格策略及运输企业分销渠道策略、促销策略等策略理论。每章均附有复习参考题，主要章内附有案例。
　　《运输市场营销学（第2版）》可作为高等学校交通运输类专业本科生教材，也可作为从事铁路及其他交通运输部门管理人员、营销人员培训及自学参考书。

本书共十四章，内容包括：绪论、交通运输需求基础、旅客与货物运输需求、城市交通出行需求、交通运输供给基础、交通运输基础设施与运载工具供给、城市公共交通供给、交通运输市场等。

旅游管理专业是河北科技师范学院*批应用型教育教学改革试点专业，该专业在课程体系建设、课程建设方面进行了改革与探索。根据应用型大学旅游管理专业人才的培养目标和要求，该专业在编制和实施教学计划时，逐步减少纯理论课程的数量和教学时数，增加实践性课程的数量和教学时数，着重培养学生的实践能力和动手能力。《旅游线路设计》应用型教材的编写是旅游管理专业课程实践改革的重要尝试，践行理实一体化教学理念，为应用型人才培养奠定基础。《旅游线路

　《旅行社门市服务实训教程》将旅行社门市服务工作分为门市认知、咨询接待、产品推介、手续办理、售后服务五个学习项目。每个项目下面分别安排两三个实训内容，每个实训内容设计了实训准备、实训目标、知识加油站、所需技能、拓展提高和实训练习七个教学环节。通过全真模拟旅行社工作场景，在33个实训练习、27个知识点总结、25项技能训练和17个专业拓展中，为教材使用者提供了贴合现实的教学情境。教材中所涉及的旅行社资料均为真实案例，实操性很强，适合读者开展自主训练。 　　《旅行社门市服务实训教程》教学设计与工作场

本书共七个主题模块，内容包括：导游才艺基础知识、导游风采展示、诗歌朗诵艺术、民歌演唱艺术、戏曲表演艺术、舞蹈表演艺术、幽默导游语言艺术。