通过解构地陪导游涉外旅游服务流程、分析岗位能力要求，确定本书的内容框架由14个任务模块构成，内容涵盖涉外导游服务的主要工作程序。全书14个模块分别为Unit 1 An overview of Tourism Industry、Unit 2 Task Reception 、Unit 3 Immigration and Customers、Unit 4 Meeting Guest、Unit 5 At the hotel、Unit 6 Talking about the itinerary、U

　　本书以系统论为指导思想，运用产业关联理论、产业融合理论，将邮政函件业务系统与旅游产业系统进行融合发展研究，并构建了邮游产业融合体系和邮政旅游业智慧服务平台。具体来讲，本书基于邮政函件业务与旅游业融合发展和四川邮游智慧服务平台的建设进行可行性及机理分析，从传统旅游邮政函件业务改造、邮政自有网点与客户资源合作开发、链条化融入旅游产业发展、整合外部技术构建线上旅游服务平台，以及邮政函件业务全面市场化五个方面做出了战略定位，并构建了邮游智慧服务平台，还针对邮游智慧服务的相关产品进行开发经营设计，在应

本教材依据美洲、欧洲、大洋洲和亚洲等地区分布，吸收新近的研究资料与数据，着重介绍了中国民航十三个常飞客源国的地理概貌、国家象征、历史沿革、国家体制、外交政策、经济发展、社会状态、文化教育与宣传以及风俗习惯等。与其他同类教材相比，本教材涵盖了主要客源国，既具有同类教材的概括性与全面性，同时又具有单个国家概况介绍的翔实性，力求使读者在有限的篇幅内全面客观地了解主要客源国的总体情况。本教材可作为民航服务类专业本科、专科学生的专业课教材，也适用于有兴趣全面概要地了解美国、俄罗斯、英国、法国、德国、澳大利

　　《旅游概论/一流高职院校旅游大类创新型人才培养“十三五”规划教材》紧密结合中国旅游发展的实际，结合高等职业教育的特点，从认知旅游、认知旅游发展等内容人手，介绍了专业学习、行业实践所必需的专业基础知识，全书包括了10个学习项目，涉及23项具体学习驱动任务，分为认知篇（项目一至项目五）、分析篇（项目六至项目八）和展望篇（项目九、项目十）分别介绍了旅游、旅游历史、旅游者、旅游资源、旅游产品、旅游业、旅游活动、旅游效应、旅游可持续发展、旅游发展趋势等基础知识与原理，以大量行业实例与具体工作任务

后金融危机引发的海运需求萎缩与港口前期建设过度，导致我国港口产能过剩日益凸显，科学解决港口产能过剩问题关乎港口产业的可持续发展。因此，本书围绕港口战略管理中的这一实际问题进行研究。首先，综合分析中国和全球航海运输行业的发展现状以及全球经济和贸易形势，基于TEII综合集成预测方法论的理论框架和实证研究基础，建立预测模型，从而预测我国沿海主要港口的集装箱吞吐量。然后，经过综合分析影响港口通过能力的各种要素，结合各相关模型，研究相关要素对通过能力的影响程度，对我国沿海主要港口的通过能力进行测算，并对模

本书为教材，考虑到飞行签派工作的综合性、交叉性和动态性等特点，吸收国内外同类教材的经验与优点，结合实践和案例，系统介绍了飞行签派的基本理论和方法、航空公司业务控制等知识。本书根据CCAR-121部《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》和航空公司相关手册规章编写，既可作为交通运输专业飞行签派方向的专业教材，也可作为民航其他专业和航空公司运行控制人员的参考用书。本书作为*本飞行签派方向的全英文教材，满足了飞行签派员国

　　《旅游市场营销教程/中国旅游业普通高等教育“十三五”应用型规划教材》直接切入旅游市场消费行为，详细阐述了旅游市场调研与预测的方法技术，在确定目标市场选择与定位的基础上，从旅游产品、产品价格、营销渠道、旅游促销四个方面开列了具体的策略清单。策划和管理是旅游市场营销的两个重要抓手，通过策划创意和规范管理，将为旅游市场营销创新奠定更为扎实的基础。
　　《旅游市场营销教程/中国旅游业普通高等教育“十三五”应用型规划教材》面向实践，通过案例引入、解读和思考，可以有效促进旅游初学者、旅游从业者和相

本教材根据应用性本科的要求，既注重旅行社经营管理理论知识的系统性和完整性，又注重了旅行社各种业务的操作流程和技巧。该教材完全打破了常规教材按照“旅行社概述-旅行社设立-旅行社产品开发管理-旅行社产品销售管理-旅行社接待管理-旅行社财务管理”的编写模式，而是根据旅行社主要业务类型和工作岗位来重新设计教学内容，全书分为组建旅行社、经营旅行社、管理旅行社三个模块，共十章。组建旅行社模块主要介绍旅行社的主要业务和怎样组建一家旅行社，要求学生学会组建一家自己的旅行社；经营模块主要介绍旅行社国内旅游业务、出

本书从信息技术应用的角度，讨论了旅游行业不断变化的环境及其对信息技术的需求；重点叙述了旅游电子商务的需求特征及技术适应性，描述了旅游电子商务的基本技术与方法；同时还讲述了信息技术在酒店、旅行社、景区、餐饮、航空公司等行业中的具体应用，总结了旅游电子商务的运营特征，提出了电子商务战略的规划思路与设计方法。