本书以管理研究方法和毕业论文写作为总体目标，根据管理研究提出问题—分析问题—解决问题的三阶段过程范式，将总体内容细化为不同模块：论文写作总体思路和框架；文献查找、录入；文献综述写作；案例研究方法；统计研究方法。本书在教学整体框架安排上，采取模块化组织，根据毕业论文写作的基本步骤，从总论、提出问题、分析问题到解决问题的逻辑顺序安排各个重点章节等。

本书严格按照教育部关于“加强国民素质教育”的要求，针对大学生人际沟通与社交礼仪存在的不足，具体介绍语言沟通及礼仪、非语言沟通及礼仪、服饰礼仪、接访礼仪、宴会礼仪、求职礼仪、跨文化沟通及涉外礼仪等人际沟通与社交礼仪必备知识，并通过强化应用实训，达到学以致用的目的。
本书既可以作为普通高等院校、高职高专院校大学生素质教育和毕业教育的教材，也可以作为大学生人际沟通与社交礼仪行为规范的指导手册，并为广大社区居民和社会待业人员提供有益的参考与借鉴。

本书针对应用型人才培养的要求进行编写，系统地介绍了统计学基础中的相关知识及技能，包括统计学的含义、变量与数据的概念及分类、数据收本书在讲解统计学相关原理及理论知识的同时，更注重实践操作能力。全书使用Excel（2010版）实现计算与分析，案例数据真实及时效性强，步骤详细清晰，图表设计规范。根据章节的重难点不同，分别在第3、5、6、7、8、9章加入了微课视频，动态讲解操作方法，方便读者自学。
本书既适用于普通高等院校非统计学专业的学生使用，也适用于实际工作者或各领域的管理人员以及对统

本书以统计学的内涵为主线，从数据的收集、展示、描述到推断统计分析，系统地介绍了重要的统计概念、数据的图表展示、数据的描述统计量、推断统计的重要理论基础（概率和概率分布、参数估计和假设检验），以及方差分析、相关和回归分析等内容。 本书内容通俗易懂，既可以作为高等院校本科生统计学课程的教材，也可以作为非统计专业研究生和MBA学生的教材，还可以作为各领域广大实际工作者应用各类统计方法的参考书。

　　《体验城市（原著第3版）》是一本供学习内容涉及城市事务的本科生使用的教科书，反映了赫特在城市社会学领域的学术兴趣，从中我们看到他对体验城市生活的那份始终不渝的热情。赫特的学术基础是芝加哥学派，这个学术基础帮助赫特了解和评价城市结构和进程的多样性，了解和评价这些城市结构和过程对城市居民日常生活的影响。当然，赫特把芝加哥学派的传统与符号互动论的社会心理学视角结合了起来，同时从政治经济学观点对城市环境下的社会组织、社会变化、分层和权力进行了宏观层面的考察。于是，赫特又把芝加哥学派的传统与这种考察结

《社会调查研究方法(第2版)》注重理论与实践相结合，全面、直观地介绍了社会调查的基本概念、内容和方法，通过列举丰富的案例，对社会调查的选题、方案设计、抽样、测量以及资料收集、整理和分析直至最终调查研究报告的撰写等内容做出通俗易懂的说明和阐释，向读者简明扼要地呈现社会调查过程中的各种操作方法、技巧和经验。

《社会调查研究方法(第2版)》适合作为高等院校公共管理类、社会学类及相关专业本科生、专科生的教材及研究生教学参考书，同时也

　　《社会保障学(第4版)》系统地阐述了社会保障的起源与发展，介绍了中外社会保障的历史沿革和改革现状，论述了社会保障的基本理论，全面概括了各项社会保障制度的主要内容，并对国内外社会保障制度进行了比较分析，探讨了我国社会保障改革发展的方向。《社会保障学(第4版)》特点鲜明、内容新颖、论述深刻、体系完整、栏目丰富，每章配有关键概念和习题，以发挥指导性、概括性和启发性，加强学生对课程内容的理解和掌握。
　　第四版进行了较大幅度的修订，结合当前社会保障领域的新形势、新问题、新前沿，将党的十八大以来

《秘书实务（第三版）》共十二章，系统介绍了秘书各项工作的方法、程序与工作要求。内容主要包括办公室事务、办公室管理、文书处理、会务工作、信息工作、办公设备使用与管理、现代智能化办公、保密工作、信访工作、秘书督查与协调工作、调查研究工作、接待工作等。
第三版做了较大幅度的修订，增补了第七章，重新编写了第一、八、十一、十二章。其他各章也审慎地吸收了秘书学新的研究成果，增加了新的资料和案例，力争使本书的内容更加系统化，更贴近现代秘书办公室工作实际。
本书适合作为秘书学、管

本书集合了复旦大学社会工作学系近5年教学与实践的重点案例，设计健康社会工作、家庭社会工作、老年社会工作、社区社会工作四大主题。案例理论与实践结合，既具有国际最前沿的理论指引，又有本土化的实践探索，案例后有详细的课堂教学运用的讲解，对社会工作专业教学有重要价值，适合社会工作专业师生、一线社会工作者研读。

本书汇集了中外知名学者所提出的管理理论和管理方法，结合编者多年的教学实践经验编写而成。内容除涵盖管理的一般原理和方法外，还对新时代的管理趋势、当代管理思想新发展、新型组织类型、组织人员配备、组织文化、控制过程及方法、技术创新等进行了阐述。每章后的案例都是国内企业近3年的活动事件，帮助读者更好地运用管理知识解决实际问题。可作为高等院校管理类专业或MBA的教材，也可供中高层管理人员或从事硬科学的技术人员学习参考。