《供水客户服务员/城镇供水行业职业技能培训教材》是根据《城镇供水行业职业技能标准》CJJ/T 225-2016，结合供水行业的特点，坚持理论联系实际的原则，由专业人员集体编写而成。
　　《供水客户服务员/城镇供水行业职业技能培训教材》共分十章，从供水服务工作的实际需求出发，系统地介绍了客户服务、法律法规、给水工程基础知识、计算机基础知识、抄表收费、用水业务、用户“信访”管理、服务礼仪及沟通技巧、信息公开和舆情处置等方面的知识。《供水客户服务员/城镇供水行业职业技能培训教材》对供水服务工

本书系统介绍了市政给水管道和排水管道的设计原理与方法，主要包括城市给水排水管道系统、设计用水量、给水系统的设计原理、给水管网设计计算、污水管道系统的设计计算雨水管道系统设计、合流制管道系统设计、管道穿(跨)越障碍物设计、给水排水管材与管道附属构筑物、给水排水管道的维护管理等内容，并在每教学单元后附有一定数量的思考题与习题，以便学生理解和掌握主要教学内容。

本次修编在2019年版基础上，以注册公用设备工程师（给水排水）执业资格考试专业大纲为依据，以给水排水注册工程师应掌握的专业基本知识点为重点，紧密联系工程实践，运用设计规范融合理论性、技术性、实用性为一体，力求体现考试大纲中 “ 了解、熟悉、掌握 ” 三个层次的要求。

本次修编在2019年版基础上，以注册公用设备工程师（给水排水）执业资格考试专业大纲为依据，以给水排水注册工程师应掌握的专业基本知识点为重点，紧密联系工程实践，运用设计规范融合理论性、技术性、实用性为一体，力求体现考试大纲中 “ 了解、熟悉、掌握 ” 三个层次的要求。

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本书共6个项目，分别是市政给水管道工程概述、市政给水管网设计、市政排水管道工程概述、市政排水管道系统设计、市政给排水管道工程施工和市政给排水管道管理和维护。