教材以《党政机关公文处理条例》和档案管理规定为依据，阐述文书与档案管理的原则、标准、要求及操作方法，内容包括文书的形成与处理、整理与归档；档案的收集与鉴定、整理与保管、检索与利用；特殊载体档案管理。

本书从管理的角度出发，抓住一般性的理念和思路，全面、系统地介绍了管理信息系统整个生命周期中的各个环节。全书共八章，包括管理信息系统概述、信息技术基础、管理信息系统的战略规划、管理信息系统分析、管理信息系统设计、管理信息系统的实施、信息系统的管理以及企业信息化与电子商务。

本书可作为高等院校工商管理、企业管理、信息管理与信息系统、物流管理以及其他经济管理类相关专业的教材，同时也可以作为相关工作人员的参考书。

在信息社会，科技的发展对现代企业的管理和运营产生巨大的影响，信息技术在企业管理诸领域的应用形成了一个不断发展更新的知识领域。通过将国内外学术研究和具有典型意义的实践成果加以总结，合理地组织和编排重要的技术和管理应用知识，对教材内容结构不断进行创新，就成为管理信息系统学者们的一项重要工作。管理信息系统学科领域的一个重要特点是理论与实践的关联性。由于半个多世纪以来信息技术的迅速发展，理论界经常面临着滞后于实践以及与实践脱节的危机。因此最好的应对策略就是通过不断地学习新技术并总结它们的成功应用，并将新

《秘书礼仪》（第二版）在吸收现代中西方礼仪规则及规范的基础上，探讨和介绍了现代秘书礼仪的基本内涵及实践。全书共九章，主要涉及秘书个人礼仪、交往礼仪、接待礼仪、仪式礼仪、宴请礼仪、会议礼仪、电子通信礼仪及文书礼仪等，并附录了一些常用的礼仪规范和文化常识。
第二版从编写人员到相关内容，都做了较大幅度的调整。编写人员都是高校一线教学骨干，都有着相当丰富的秘书学科教学经验，这在一定程度上使本教材更贴近现代秘书人员学习与工作的实际需求。同时，随着科学技术的突飞猛进，全球的一体化，国际交往日

《秘书实务（第三版）》共十二章，系统介绍了秘书各项工作的方法、程序与工作要求。内容主要包括办公室事务、办公室管理、文书处理、会务工作、信息工作、办公设备使用与管理、现代智能化办公、保密工作、信访工作、秘书督查与协调工作、调查研究工作、接待工作等。
第三版做了较大幅度的修订，增补了第七章，重新编写了第一、八、十一、十二章。其他各章也审慎地吸收了秘书学新的研究成果，增加了新的资料和案例，力争使本书的内容更加系统化，更贴近现代秘书办公室工作实际。
本书适合作为秘书学、管

本书针对商务秘书日常工作中常用礼仪礼节进行指导和训练，旨在加强和提高秘书的职业素养。创设仿真办公室秘书工作情境，以职业行为导向理念设计一个个具体的工作任务，在实践操作中解决一个个礼仪问题。本书内容主要包括礼仪认知、职业形象礼仪、接待礼仪、办公室礼仪、商务酬宾礼仪、差旅礼仪、商务活动主持礼仪、涉外礼仪与礼俗共8个模块27个单元，同时辅以大量情景训练、案例分析、图片展示，并免费提供丰富、完整的配套数字化教学资源。本书既可作为高职高专文秘专业礼仪教学用书，也可作为商务人士职场礼仪实践指导书籍或培训教材

　　《管理信息系统（第3版）》阐述了管理信息系统的基本知识，详细介绍了管理信息系统总体规划、可行性分析、系统分析、系统设计、系统实施等开发阶段的任务、开发步骤、工具和文档资料，介绍了管理信息系统的常用开发方法、基于UML2.0的面向对象分析与设计以及软件质量管理与控制等。开发过程均结合实例讲解，每章都有一个实例，还有一章结合不同的开发方法讲解一个完整的开发实例。
　　《管理信息系统（第3版）》重视学生实践能力的培养，实例丰富，内容深入浅出，既可作为高等院校计算机、信息管理与信息系统及相近专

秘书职业概论是文秘专业和秘书学专业的入门课程和认知课程，是引导学生正确认识秘书专业，激发其对秘书专业的热情，培养学生从事秘书工作基本技能和心态的重要基础。教材内容主要包含秘书职业的各项基本内容，既涉及工作、资质、职能范畴、形象设计的入门内容，也包含行业中紧密相连的人际关系处理、职业规划与发展，并进行了秘书工作案例的研讨。秘书职业概论教材帮助学生在学习工作中，既能了解秘书工作的基本知识又切实掌握秘书职业技能，具有理论与实践一体化、可操作性强、职业特征明显、使用范围广泛的特点，为使学生对秘书职业有更

本书分为八章，内容包括：公文概述、公文的性质和作用、公文的类型与文种、公文写作格式、公文写作概述、常用公文写作、事务文书写作、电子公文等。

本书涵盖了运筹学的主要分支的实训内容，主要包括线性规划问题、线性规划的对偶理论、运输问题、整数规划、博弈论、动态规划、图与网络分析、网络计划、排队论和存贮论等的实践教学，内容比较全面，对不同专业学生，可根据教学课时和专业要求选择相应的内容进行讲解。