本教材系统论述了社区管理与服务的基础知识和实践技能，共分九个项目，从不同角度和层面对社区管理与服务进行了阐述，包括社区管理与服务概述、社区队伍建设与人力资源管理、社区组织管理、社区文化与教育管理、社区卫生与环境管理、社区物业管理、社区社会保障、社区宣传与档案管理、社区法律服务等。第二版在第一版的基础上融入了党的二十大和

本书是面向21世纪课程教材、“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材。本书在前四版的基础上，结合当前社区管理领域理论和实践的新发展，对教材内容做了必要的更新，具体阐述了社区管理体制、社区治理模式、社区管理方法、社区环境、社区文化管理、社区卫生与体育管理、社区治安管理、社区服务、社区社会保障、社区物业管理、社区智能化建设

本书是一部全面介绍城市社区治理理论与实践的教材，系统阐述了社区治理的基本概念和原理，详细探讨了社区治理的研究方法和体制建设。全书从党建引领、公共服务、空间治理、产权治理、情感治理等多维度出发，系统展现了城市社区治理的复杂性和多样性。本书还特别强调了居民参与的重要性，指出社区居民在治理过程中的主体地位，以及他们通过智慧治

养老保障制度是现代社会保障制度的重要支柱，关系到公民社会权利的实现，而法治是保障这一权利实现的重要途径。我国历史上形成的城乡二元结构造成城乡经济社会发展上的巨大鸿沟，作为二次分配的社会保障制度在顶层设计时不仅没有充分考虑到城乡初次分配的差距，反而继续沿袭这一二元结构，更进一步加剧了城乡的二元割裂。养老保障是一项综合性社

《关系、权力与报的运作》深耕于中国人的社会互动研究领域，并进行了理论上的总结，重点研究由关系概念发展而来的一系列本土理论与实际运行方式的议题，与《人情、面子与权力的再生产》和《人伦、耻感与关系向度》形成中国本土社会学三部曲。中国人的关系研究始于20世纪70年代末，当时即面临与西方类似理论的区分与融合局面，而如今则遭遇了

本书从理论认知与实务工作两个维度，带领学生在认识和理解社区工作的基础上，系统学习社区工作的理念和方法，掌握以社区为切入点的基层服务和基层治理的专业知识。本书紧紧围绕基层社区工作者的岗位职责进行任务分解和设计，通过校企合作方式，分析、确定典型工作任务，以任务为中心进行专业知识、理念及方法技能的讲授，在确保理论知识管用够用

本书共八个项目，内容包括：沟通及与老年人沟通、老年人人际关系与沟通礼仪、老年人沟通能力评估、老年人沟通障碍与沟通技巧、与社区居家养老老年人的沟通、与养老机构老年人的沟通、与老年人社会支持网络的沟通、与安宁疗护期老年人的沟通。

本书以北京为代表的特大城市志愿服务为研究对象，探索构建北京有效应对突发事件的应急管理机制，建立北京志愿服务参与应急管理体系，其核心目标是提升我国大城市的应急管理能力，实现我国社会治理、社区治理的创新，为保持国家的稳定与发展提供支撑。

本书除绪论外，分为三篇，即养老机构运营、养老机构服务管理、养老机构战略，共有五个模块，具体包括养老机构前期运营、养老机构运营管理的内容、养老机构通用服务、养老机构医养结合服务、养老机构发展战略。

本书以创业生态系统理论和历史制度主义方法为基础，围绕“一个系统、两个群体”，从文化、政策、社会网络、教育四大维度展开探讨，旨在为创业生态圈建设提供理论参考与实践路径。本书首先剖析创业文化支持体系，挖掘中国传统商帮文化（如晋商、徽商精神）中的创业智慧，提出培育创新包容社会氛围的策略。其次，梳理国内外创业政策经验，揭示现有