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  • 跨境电商实用英语(第2版)(21世纪高职高专规划教材·跨境电子商务系列)
    • 跨境电商实用英语(第2版)(21世纪高职高专规划教材·跨境电子商务系列)
    • 王琼/2020-7-1/中国人民大学出版社
    • 本书涵盖跨境电商概述,跨境电商平台介绍,跨境电商售前、售中、售后服务等内容。全书由五个单元组成,每个单元又细分成若干章节,从 Warming-up、Passage Reading、 Mini-Project等方面深入解读语言点和知识点。本书提供了内容新颖的素材和形式多样的练习,融入了大量跨境电商行业的核心词汇和常用表达,讲解充实、例句丰富、图文并茂,增强了学习过程的创新性、真实性和趣味性。

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      定价:¥45  ISBN:9787300282565
  • 跨境电商实务(第3版)(21世纪高职高专规划教材·跨境电子商务系列)
    • 跨境电商实务(第3版)(21世纪高职高专规划教材·跨境电子商务系列)
    • 肖旭/2020-7-1/中国人民大学出版社
    • 本教材基于跨境电商零售出口工作流程,分为跨境店铺注册操作、跨境物流与海外仓操作、海外消费者习惯调研操作、数据化选品和视觉设计操作、跨境产品刊登和发布操作、跨境店铺运营及推广操作、订单处理操作、客户维护操作八个学习情境。每个学习情境都包括学习目标、工作项目、操作示范、知识链接和能力实训五部分内容。每个学习情境都依据学习目标设计了一个典型的工作项目,布置了相应工作任务,进行了操作示范,提供了知识链接,最后提供了1~3套对应的知识测验和能力拓展任务。

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      定价:¥42  ISBN:9787300282558
  • 商品流通企业会计 第3版
    • 商品流通企业会计 第3版
    • 倪明辉 主编/2020-7-1/机械工业出版社
    • 本书吸纳*新税法信息,运用现行的《企业会计准则》,反映我国当前会计理论与实务的*新发展,并充分借鉴和吸收相关教材与*新理论成果,在各章节的逻辑结构安排上,体现商品流通企业会计的核算特点。按照商品流通企业会计核算方法的顺序层层展开,使读者在循序渐进中掌握商品流通企业会计的基本知识和实践操作,融税务会计于一体,重点和难点突出,具有较强的实用性。实训案例业务来源于实际工作,仿真性极强。本书在编写过程中力求避免不同课程教材在内容上的交叉重复,适当加入“思考”与“提示”,防止理论与实践相脱节。遵循教学规律

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      定价:¥59.8  ISBN:9787111650225
  • 商务沟通与礼仪
    • 商务沟通与礼仪
    • 田春来/2020-7-1/电子工业出版社
    • 本书是以能力培养为主线的理论与实务相结合的商务沟通礼仪教材。全书系统地介绍了各种有效沟通的基本技能和各种商务礼仪场合的基本规范行为,通过学习这些内容,既可以使读者深入了解有效沟通的基本要素,切实把握商务礼仪的重要环节,又能够运用各种沟通技能熟练应对沟通任务,加强职业素养,从而零距离与职场接轨。 全书内容共分为沟通概述、语言沟通艺术、文字沟通艺术、非语言沟通艺术、商务礼仪概述、社交礼仪、职场礼仪7 个项目。为了便于读者学习,本书配备了大量图片、案例分析、综合实训。

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      定价:¥33  ISBN:9787121392351
  • 酒店客房服务与管理
    • 酒店客房服务与管理
    • 牛自成,李晓杨,王军/2020-6-26/南京大学出版社
    • 全书共十个模块,主要内容包括客房及职业认知;清洁器具、清洁剂的认知与使用;客房清洁与保养;客房对客服务;公共区域的清洁与保养;布草房业务;客房服务质量管理;客房物资管理;客房安全管理;客房员工管理。主要突出了对学生四个方面能力的培养,即动手能力、语言能力、应变创新能力和基层管理能力。

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      定价:¥43  ISBN:9787305232220
  • 现代酒店经营管理实务(第二版)(21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列)
    • 现代酒店经营管理实务(第二版)(21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列)
    • 陈江伟/2020-6-1/中国人民大学出版社
    • 本教材是义乌工商职业技术学院浙江省特色专业建设(TZZ10086)的成果,同时也是浙江省新世纪教学改革项目(yb09127)的成果。本教材的特色在于:第一,注重基础,强化理论体系的构建。本教材基本覆盖了现代酒店经营管理的各个内容模块,通过对本教材的学习,学生可以在相对较短的时间里学习现代酒店经营管理理论体系。第二,重视与现代酒店行业前沿的结合。现代酒店经营管理是一门实践性很强的应用学科。根据专业建设需要服务地方经济的指导方针,本教材的编写尤其注重与国内酒店行业的紧密结合,教材中很多材料来自于酒店

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      定价:¥38  ISBN:9787300272290
  • 酒店管理概论  第2版
    • 酒店管理概论 第2版
    • 丁 林 主 编 窦梓雯 汤文霞 副主编/2020-6-1/机械工业出版社
    • 机 械 工 业 出 版 社本书以酒店生产管理过程为基础,设定相关的任务,并以各任务所驱动的知识为载体,对酒店业务运行安排进行介绍,重点介绍了酒店的整体管理。全书共分三篇十三章。其中,上篇酒店产品准备过程的管理包括酒店概述、酒店组织管理、中外酒店经营管理比较三章,中篇酒店产品生产过程的管理包括酒店服务管理、酒店人力资源管理、酒店营销管理、酒店财务管理、酒店物资与设备管理、酒店安全管理、酒店信息管理七章,下篇酒店产品品牌提升的管理包括酒店战略管理、酒店文化建设、酒店品牌打造三章。本书在各章前有“学习

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      定价:¥52  ISBN:9787111652762
  • 客户服务实训教程(第2版)
    • 客户服务实训教程(第2版)
    • 李亮怀/2020-6-1/电子工业出版社
    • 本书通过详细的知识讲授和清晰直观的操作步骤,帮助学生掌握电子商务活动中客户服务的各项通用技能,使其具备分析和解决客户服务实际问题的能力,以便从事客户服务的相关工作。本书突破了纯理论的讲授模式,从客户服务的工作岗位实际出发,围绕客服岗位认知、电话客服、网络客服、微客服、售前客服、售中客服、售后客服、客户管理、客服评价等具体的项目,以“学训一体、职场体验”为主要形式,通过情景模拟、角色扮演、案例分析、实践操作等训练方式,提高学生客户服务的操作技能。本书可作为职业院校电子商务、市场营销、物流、商贸类等

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      定价:¥37.5  ISBN:9787121295003
  • 广告材料与工艺(第二版)(陈启林 )
    • 广告材料与工艺(第二版)(陈启林 )
    • 陈启林 主编 于淼 副主编/2020-6-1/化学工业出版社
    • 本书主要包括三大部分内容,其中第一部分为雕刻工艺和雕刻材料,第二部分为喷绘写真,第三部分为纸媒广告,最后附行业常用的术语和常识。
      其中,每一部分内容的前几课来重点讲解设备、工艺和材料,后几课为案例示范,展示具体的材料与工艺的效果,总结实践工作经验和各种常见问题的处理方法。
      本书适合于普通高校艺术设计类专业师生学习使用,也可作为相关专业学习者的培训用书,以及从业者的工作手册。

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      定价:¥59.8  ISBN:9787122362056
  • 跨境电商操作实务
    • 跨境电商操作实务
    • 赵亚南、杨鹤、李爽、金英兰/2020-6-1/清华大学出版社
    • 《跨境电商操作实务》介绍了跨境电商操作的相关知识。全书共分8章,第1章为概述部分,引出跨境电商实务的相关概念、分类等;第2章到第7章为跨境电商出口实务流程的相关知识,重点介绍了市场调研、选品方法、平台规则、店铺操作、网络营销、支付方法、跨境物流、订单处理和客户服务等内容,每章节内容都与跨境电商平台操作紧密相关;第8章为跨境电子商务进口相关问题。

      《跨境电商操作实务》可作为国际贸易、国际商务等相关专业的本科生的教学用书和参考教材,也可作为有意在跨境电商领域从业或创业的相关人士的参考用

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      定价:¥39.8  ISBN:9787302550051