本书主要内容有：汽车营销概述、汽车市场竞争、汽车购买行为分析、汽车市场调研与预测、汽车目标市场、汽车产品策略、汽车定价策略、汽车分销策略、汽车促销策略、汽车服务营销和汽车营销创新。每章的引导案例和讨论案例均选自近年来我国企业的汽车营销实践，具有很强的可读性与实用性。

本书是全国机械职业教育汽车类专业教学指导委员会组织编写的职业技术教育汽车营销与服务专业的系列教材之一。本书通过汽车商务礼仪与销售实务技巧的实际案例教学，使学生能系统地掌握汽车销售服务中的知识和技巧，以满足职业岗位群的实际需要和培养能解决工作实际问题的复合型应用人才。
本书主要内容包括汽车销售概论、 商务礼仪、 展厅接待、 需求分析、车辆介绍、 试乘试驾、 异议处理、 促成成交、 交车及交车后的客户服务等。
本书可作为高等职业院校在校学生学习汽车销售与商务礼仪的理论教材，也可用作汽车从

本书以培养应用型人才为目标，正确把握职业教育的定位，以“做中学、做中教”为理念，构建以实践能力为本位、培养学生分析问题、解决问题能力的课程体系，对商品质量、商品包装、商品养护、商品分类、商品管理等商品基础知识和基本方法进行了重点介绍。本书的特色是内容丰富、理论浅显、形式灵活，使学生的学习更有乐趣。

本书内容主要包括两个部分：商标法律基础商标实务操作。最为核心的是将法律基础实际运用到个案操作中。在商标法律基础部分包含了：商标的概述、商标权的利用以及商标的保护三大专题模块。在商标实务部分包括了商标确权、维权业务及商标诉讼业务。其中商标确权业务包括商标申请前实务、商标申请及后续事务、商标异议、商标运用等内容。商标维权业务包括工商查处、海关及展会保护等内容。商标诉讼业务包括商标的刑事、民事及行政诉讼业务。

本教材以商品使用价值为基础，以商品质量为中心，详细介绍了商品分类与编码、商品自然属性、商品质量与品种、商品标准化与质量认证、商品检验、商品包装、商品养护、等商品的商品学理论知识和实践性内容。全书共分四个模块，在内容安排上以“必需、够用”为度，突出应用性，便于学习，体现了理论知识与实践能力的有机结合。本书可作为中等职业学校市场营销专业的教材，也可作为企业营销人员的培训用书。

　　《汽车电子商务（汽车整车与配件营销专业）》是“十二五”职业教育国家规划立项教材，依据教育部颁布的《中等职业学校汽车整车与配件营销专业教学标准》中“汽车电子商务”课程的“主要教学内容和要求”，并参照相关国家职业技能标准编写而成。
　　《汽车电子商务（汽车整车与配件营销专业）》主要内容包括汽车电子商务基础、整车销售电子商务、二手车电子商务、汽车服务电子商务、汽车零配件电子商务、现代汽车物流电子商务。
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本书以珠宝销售人员的具体工作内容和为切入点设计结构体系，共分为两个学习情景，五个部分，在珠宝首饰销售人员岗位基础这个学习情景中介绍了珠宝首饰销售岗位要求、珠宝首饰销售店铺氛围营造和商品陈列、珠宝首饰店铺安全。在珠宝首饰销售人员岗位实务学习情景中介绍了珠宝首饰销售前准备、珠宝首饰顾客的消费心理、珠宝首饰销售技巧和售后服务等内容。

本书主要以汽车4S店的工作场景为载体，系统介绍了汽车后市场服务行业所需的消费心理知识。主要内容包括：汽车服务过程中需要与动机分析方面的相关心理技巧、汽车服务过程中消费者的个性心理及群体心理特征、汽车消费者认知心理分析、汽车消费者的情感与态度、汽车消费者的气质类型及性格类型分析、最后从总体上介绍每个销售流程中相应的心理分析技巧。
本书适合作为汽车营销相关专业的教学用书及4S店销售人员的学习和参考用书。

本书以汽车营销与服务专业人才培养方案为依据ꎬ 紧扣汽车销售实务课程标准ꎬ 以汽车销售为主线ꎬ 编写了汽车销售准备、汽车销售流程、汽车销售衍生服务三部分内容ꎬ 选取了汽车销售环境分析、汽车销售购买行为分析、汽车销售职业认知、获取客户、到店接待、需求分析、车辆展示、试乘试驾、提供方案、后续跟进、洽谈成交、新车交付、客户维系、汽车金融服务、汽车销售其他服务共计１５ 个任务ꎮ 每个任务包括知识目标、能力目标、任务引入、任务资料、任务分