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《公共关系实务》共分为四个课题：公共关系理论、公共关系过程、公众和行业公共关系。《公共关系实务》打破了学科化体系，注重培养学生的职业能力，根据职业特点和工作任务系统化的要求，对原有的公共关系学科体系进行了分解和重新组合，充分体现了高职高专类学生的职业特点并能更好地培养学生的职业能力。《公共关系实务》具有结构严谨、层层深

威廉·劳伦斯·纽曼的《社会研究方法》(SocialResearchMethods)是一部概述社会科学研究方法的经典之作。近20年来，在美国、英国、加拿大、澳大利亚、新加坡、中国台湾、中国香港等国家和地区的高校内被广泛选作教材，《社会研究方法：定性研究与定量研究(第6版)(英文版)》是其最新修订的第6版的英文版。该书对定

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与沟通有关的基本理论与基本技巧，以及沟通在日常生活和工作中的应用，如书面沟通、会议沟通、会见与面谈、演讲、电话沟通、上下级沟通、接近客户的技巧、肢体语言沟通、有效倾听等。本书案例丰富，内容翔实，突出系统性、实践性和实用性。 本书在每章的开头首先列明了该章的学习目标，然后引入案例引起读者的思考，使读者带着目标和任务去学