本书详细介绍了一个大数据应用案例——电信用户行为分析,案例涉及数据预处理、数据存储与管理、数据分析和数据可视化等流程,涵盖Linux、MySQL、Hadoop、Spark、IntelliJIDEA、Spring等系统和软件的安装与使用方法。案例采用的编程语言是Scala和Java。
本书分为5个部分,分别介绍了电信运营战略、电信网络组织、电信业务管理、电信服务管理和电信运营支撑系统。本书在吸收了国内外专家学者观点和有关运营管理*成果的基础上,紧密结合我国电信运营企业的市场竞争情况和企业特点,系统介绍了电信运营管理的理论和方法,每章都提供了丰富的电信行业案例和思考题,方便读者参考。
本书从通信市场研究、通信营销战略、通信营销策略、通信服务营销等方面,系统论述通信市场营销学的内容,本书理论与实践相结合,突出通信市场的营销特点,案例内容将包括电信运营商、虚拟运营商、内容提供商、网络与设备提供商,互联网移动互联网企业,以及邮政通信企业等相关市场的**营销实践创新。
《电信业务应用与客户服务》全面系统的介绍了有关电信业务应用与客户服务的相关知识,分为基础知识篇、电信业务篇以及客户服务篇三个部分。基础知识篇包括电信与通信、电信行业认知及电信业务认知。
《通信企业管理/21世纪高等学校经济管理类规划教材·高校系列》在结构设计上力求全面,系统性和普及实用性结合,按照企业管理过程的各个环节,从企业的整体格局与战略到企业局部的产供销运作和人财物管理等一系列经营活动层层展开,反应企业挂历的热点理论与方法。《通信企业管理/21世纪高等学校经济管理类规划教材·高校系列》具体内容包
本书主要针对电信市场(指电信业务市场,以及电信设备市场中的手机市场)的营销与通信产品渠道建设两个方面进行阐述。全书共分为6个模块。前三个模块是从模块化的角度出发,主要讲电信市场营销,重点介绍了电信市场营销认知、电信市场竞争分析、电信市场营销技能;后三个模块是从通信产品渠道建设的角度出发,重点介绍了通信产品渠道建设、通信
自2006年第一版出版以来,受到通信类高职院校师生和通信企业的欢迎。《21世纪高职高专通信规划教材:电信市场营销(第2版)》在产业转型、行业竞争日益激烈的背景下,根据《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高[2006]16号)等重要文件精神,按照“工学结合”人才培养模式的要求,进行了修订。修订后的教材,以新
本书共分为10章。第1章至第5章介绍和讨论电信网络与业务的基本知识,包括网络构成、结构、规划、管理、组织和优化的基本方法,以及电话通信、数据通信、移动通信业务的组织。这一部分在保留基本理论的同时,充分地反映新的技术与业务发展状况,使其内容更具时代感和实用性。第6章至第8章针对电信经营管理中的产业价值链变革、商业模式、运
《数据信息服务机务员:国家4级、3级》包括短信基础知识、彩信基础知识、彩铃基础知识等内容。
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