“管理沟通”是一门结合科学与艺术的课程，强调理念，更强调技能的训练与提高。本书在介绍沟通的一般理论和方法的同时，穿插了大量案例，增强了可读性和应用性。全书共分10章，分别为绪论、基本策略、面谈、演讲、倾听、写作、会议、谈判、非常沟通、跨文化沟通，全面涵盖了沟通的各种应用场景，读者可以系统学习，也可以各取所需。本书适合作

本书是北京市高等教育精品教材。全书以统计分析的应用需求为主线，以通俗易懂的语言对SPSS中主要统计分析方法的核心思想进行系统的介绍，并对其在SPSS中的操作实现步骤进行详尽说明，同时配合应用案例分析，使读者能够较快领会方法的要点，掌握方法的实现操作，明确方法的适用特点。本书克服了SPSS手册类教材只注重操作说明而忽略原

本书是一本集理论与方法、实践与应用为一体的统计教材。全书共9章，主要介绍统计基本概念、数据搜集与显示、数据描述、抽样分布、参数估计、假设检验、相关与回归、时间序列、指数。在本书编写过程中，作者广泛吸纳国内外优秀统计学教材成果，大胆融入现代教学理念，充分结合作者二十多年的统计学教学实践和教材编写经验，各章采取“案例导入-

本书根据统计教学的特点，结合大量的实例以循序渐进的方式介绍Minitab17.3软件的使用方法和统计应用，对软件界面、统计分析结果及统计图形均进行了详细的解释。内容包括Minitab的基础知识、基本统计量、统计表和列联表资料的检验、方差分析、等效检验、非参数检验、回归分析、可靠性/生存分析、多变量分析、时间序列分析、功

本书基于最新SPSS23中文版进行编写，以统计分析的实际应用为主线，在对主要统计分析方法的基本概念和统计学原理进行简明介绍的基础上，以54个实例为载体对SPSS19中各种分析方法的应用场合和操作过程进行了清晰说明，并对相关领域的23个统计分析典型案例进行了应用方法及解决思路的详细分析。全书共有思考与练习题63个，以供巩

本教材主要针对地方高校统计学专业开设统计案例分析课程所用，共九章，以案例形式系统介绍了统计分析方法在经济、管理等领域的应用，包括统计调查、质量管理统计分析、统计推断、相关回归分析、时间序列分析、因素分析、多元统计分析、综合评价、科技进步测定等内容。本教材的主要特色体现在以下几个方面：1．教材的编写从二本层次高等院校的实

本书介绍了管理经济学的基本原理与方法，全书共分12章，每章均设有大小案例，方便学习者理解如何将理论运用于企业经营的时间。本书配有形式多样的习题，使学习者能更好地消化和掌握所学知识。本书注重理论表达的简明、易懂、使用，即使没有高等数学基础的读者也能顺利阅读并理解管理经济学的真谛。

本书主要介绍目前常用的办公自动化设备，并力求反映现代办公自动化设备的*发展技术，全面系统地讲解了现代办公设备（包括计算机及外部设备、传真机、静电复印机、一体化速印机、办公辅助设备和办公自动化网络等）的发展方向、分类、基本工作原理、基本结构和主要性能参数，并着重介绍了这些设备的操作使用方法与技巧、维护保养与简单故障的检修

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科学技术的发展驱使社会分工越来越精细，社会各组织之间互为服务的特征越来越明显，组织内部的团队合作越来越重要。所以，人际沟通技巧的作用就更加突出。《沟通技巧》就是为了帮助高等职业学校学生掌握人际沟通技巧，适应社会发展需要而编写的。本书将知识性、实用性、指导性和可训练性相结合，遵循由易到难、循序渐进和易教、易学、易练的两大