本书对社会福利和社会救助进行了完整的表述，特别是对改革开放以来，中国的社会救助与社会福利在体制改革、制度创新和体系建构方面作重点说明。全书分为上下两篇：上篇是基础理论篇，介绍社会福利与社会救助的内涵外延、历史演变、理论基础、管理体制与模式等；下篇是社会福利与社会救助专项介绍，包括项目内容、政策实务、国外借鉴以及案例分析

《管理技能开发（第10版）》提供了大量的实践练习、案例以及最新的方法，在学习管理技能与应用这些技能之间搭建了桥梁。作者基于在各类企业中对有效管理者的广泛研究，从个人、人际关系和团体三个方面对管理技能进行了全面的探讨。 《管理技能开发（第10版）》以科学的实证方法提炼管理技能，通过精心设计的问卷和调查提取有关管理成功的

本书选择通用性较强的Excel软件，每章在简要介绍相关基础知识的基础上，对每个统计实验列明详细操作步骤和输出结果，并提供相应的实验习题，供学生练习使用。本书既可以作为各类高等院校经济、管理专业学生学习统计学的实验教材或教学参考书，也可以供经济管理人员阅读和参考。

本书严格按照教育部关于“加强国民素质教育”的要求，针对大学生人际沟通与社交礼仪所存在的盲点，结合行为规范、具体介绍：语言沟通、非语言沟通、跨文化沟通、社交礼仪、着装礼仪、聚会礼仪、餐饮礼仪、通联礼仪、公共礼仪、涉外礼仪、克服沟通障碍的方法与技巧等人际沟通与社交礼仪必备知识，并通过强化应用实训、达到学以致用。

本书已被美国百余所大学用作教材。本书作者是有着50余年公共关系实务经验的专家，曾在美国多所大学任教，积累了丰富的实践经验和教学经验。作者以实际的案例贯穿全书，并注重其实效性、代表性，精心挑选了美国社会和商界近年来被广泛关注的事件，从公共关系的角度进行阐释。此外，本书的组织结构生动活泼，易于调动学习兴趣。作者还根据时代发

《管理学（第二版）教与学指导书》是专门为《管理学(第二版)》(ISBN9787302504733)配套使用的教学辅助用书，共分为13章。全书针对管理与管理学、管理思想的演进、管理道德与社会责任、计划工作、战略性计划、决策、组织结构设计、人员配备、组织文化、领导、激励、控制、管理沟通等章节内容，在广泛参考同行大量教学成果

本书严格按照教育部关于“加强国民素质教育”的要求，针对大学生人际沟通与社交礼仪存在的不足，具体介绍语言沟通及礼仪、非语言沟通及礼仪、服饰礼仪、接访礼仪、宴会礼仪、求职礼仪、跨文化沟通及涉外礼仪等人际沟通与社交礼仪必备知识，并通过强化应用实训，达到学以致用的目的。本书既可以作为普通高等院校、高职高专院校大学生素质教育和毕

《社会调查研究方法(第2版)》注重理论与实践相结合，全面、直观地介绍了社会调查的基本概念、内容和方法，通过列举丰富的案例，对社会调查的选题、方案设计、抽样、测量以及资料收集、整理和分析直至最终调查研究报告的撰写等内容做出通俗易懂的说明和阐释，向读者简明扼要地呈现社会调查过程中的各种操作方法、技巧和经验。《社会调查研究方

在责任共担、资源共享和终生教育理念的代领下，社区发展与家庭教育成为当下教育和社会管理等相关学科领域的重要研究内容和主干课程，主要研究家庭、学校和社区协同育人的规律与特点。《社区发展与家庭教育（修订版）/新时代网络教育融媒体教材》共包括八章。第一章社区与社区管理重点叙述了社区的构成要素、发展历程和国内外社区建设的比较。第

什么是统计学→数据从哪里来→数据怎么整理→数据怎么分析→数据文章怎么写，《统计学原理（第3版）》以提问的形式，开启各章节的内容。进入第1章，你会看到用一个实例就搞定了统计语言的一串要素。漫游各章，你会看到原创的统计随笔写意在“统计实录”里。“真题上市”是每章必有的园地，在这里，考研、考证、考公务员的统计试题竞相绽放，也