本书共分十章：包括绪论，秘书的修养、能力与职业道德，秘书的公关工作，秘书的工作礼仪，办公室工作，会议工作，信息管理，文书处理，档案管理，人际沟通与协调等。本书从管理部门秘书的基本工作技能人手，系统地介绍了管理部门秘书职责范围和主要特点，以求全面准确理解管理秘书工作的行为特点，阐述了管理秘书工作涉及的诸多事物性工作的内容
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