本教材主要分为商务沟通与商务礼仪两部分内容。在商务沟通部分，从认识沟通开始，帮助读者了解沟通的基础理论知识，树立积极沟通的理念。然后从听、说、写三个方面着重对商务沟通中关于倾听、语言表达以及书面表达等方面的技巧进行全面阐述。在商务礼仪部分，着重从形象礼仪、交往礼仪、宴会礼仪、商务活动礼仪以及涉外礼仪等方面全面阐述商务活
本教材以金蝶ERP工业沙盘为运行平台，根据该实训的设计性特点，详细介绍了沙盘运行流程、规则及ERP系统的各主要管理模块，具体包括团队建设和企业运营战略模块、营销管理模块、生产管理模块和财务管理模块。 通过对当前出版的ERP实训教材的参考借鉴，各种教材有其独到之处，但对ERP实训涉及的理论知识与决策工具模型的应用阐
本教材是航空安全保卫人员依据《中华人民共和国航空安全保卫条例》对机上扰乱行为和干扰行为人员进行快速有效的防护与控制的实用书籍。主要内容有航空安全员徒手格斗与控防的常识、航空安全员徒手格斗与控防的训练原则和基础训练、航空安全员徒手格斗与控防的基本技术及其训练、航空安全员徒手格斗与控防的心理训练以及损伤的预防和简单处理。本
本教材是依据我国现行相关行业的规程规范，结合职业院校学生的实际能力和就业特点，按照教学大纲以及培养技术应用型人才的总目标来组织编写的。本书充分总结教学与实践经验，对基本理论的讲授以应用为目的，教学内容以必需、够用为度，突出实训、实例教学，紧跟时代和行业发展步伐，力求体现高职高专教育注重职业能力培养的特点。 本书共
本教材是旅游管理专业的骨干课程之一,它对培养应用型的旅游管理类专业人才意义重大。教材以我国旅游市场在移动互联时代发展的新形势为背景,系统总结旅游市场营销的基本原理,并联系旅游市场营销的实际应用,进行内容的编排和撰写。内容包括三大模块,营销基础知识、市场开发能力、营销计划能力。分十章详细介绍营销导论、营销环境、消费者行为
本教材汲取了公共管理案例教学和城市治理研究最新成果,依据多年的案例教学与研究实践编撰而成。全书共分为"案例编写与分析"、"案例实验与操作"和"案例大赛与总结"三部分。其中"案例编写与分析"篇共5章,分别从理论层面阐述了案例的选择、搜集与整理、编写、分析等；"案例实验与操作"篇以案例分析理论为指导,选取了近两年在案例分析
本书贯彻马克思主义经济学基本理论，同时也吸收和反映经济理论的新研究成果，实现了教材的基础性、通用性、前瞻性。本书共有十章，内容包括导论、国民收入核算、国民收入决定（收入支出模型、ISLM模型)、宏观经济政策、总需求总供给模型、失业与通货膨胀的关系、开放经济条件下的短期经济模型、经济周期与经济增长、宏观经济学评述。
本书包括：理论篇（网络广告概述、网络广告制作与发布、网络广告的测评与监管），设计篇（网络广告的创意设计、网络广告的版面的作用），制作篇（静态网络广告的制作、网络动画广告的制作、网页广告的特效代码应用）等方面的内容。随着网络时代的发展，网络上的广告也随之发展起来。网络广告课程也随之成为各大高校的广告等专业的必修课程。但现
本书是普通高等院校国际化与创新型人才培养·现代经济学专业课程“十三五”规划系列教材中的一本。作为国际经济与贸易、国际商务等专业的业务课教程，本书主要研究国际货物买卖的具体过程及相关活动内容与商务运作规范，包括达成合同的条款和条件、合同订立和履行所涉及的国际贸易术语、规范国际贸易活动的国际惯例，以及主要贸易
本书内容结合国家文化和旅游部发布的《中国旅游发展十三五规划》、《导游服务规范》《旅游景区服务指南》《旅游景区讲解服务规范》《旅游景区游客中心设施与服务规范》《导游管理办法》等行业规范，分为四大模块内容，分别是课程认知、基础礼仪、交往礼仪、岗位接待礼仪。内容深入浅出，图例丰富，可读性强。
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