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21世纪经济的全球化趋势、国际商务活动的日益频繁，对参与国际商务交往人员的跨文化交际能力也提出了更高的要求，越来越显示出对多元文化理解的必要性和跨文化交际能力的重要性。跨文化意识意味着直接的经济效益.一个企业的成功，不仅取决于它的生产能力，而且取决于它的文化能力，在国际商务活动中还取决于它的跨文化交际能力。中外企业在曰

《日本文化与礼仪》主要由文化篇和礼仪篇两部分组成，共二十章。文化篇涵盖了日本的地理、历史、政治、传统文化、文学、经济、教育体育、宗教思想、风俗习惯，社会生活等绝大部分领域；礼仪篇介绍了基本礼仪、商务基本礼仪、工作会议礼仪、访问接待礼仪、电话传真礼仪、书信及商务信函礼仪、交通工具礼仪、餐饮礼仪、求职面试礼仪等内容。每个章