《管理学(第3版)》全书共分14个章节，主要对管理学的基础知识作了介绍，具体内容包括管理与管理者、中国的管理思想与2l世纪管理理论发展展望、组织结构设计与结构类型选择、职务设计与人力资源管理等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。

《公共关系学》系统地介绍了公共关系学的基本理论和最新研究成果，对公共关系的历史发展、公共关系的基本要素、公共关系的工作程序、公共关系策划、公共关系交际礼仪、公共关系演讲、公共关系危机管理、公共关系专题活动、公共关系礼仪等做了重点介绍，并详细分析了政府公共关系和非营利性组织的公共关系，每章都附有案例分析，是一本理论和实践

《公共关系案例研究》从理论到案例再到思考，能给予你重要的启发。发展到今天的公共关系俨然已经来到了十字路口。能否在这个关键时刻把握正确的方向。对公共关系的未来将产生深远的影响。向左？向右？还是向前走？在新媒体环境下，公共关系的“双向传播”优势将得到极大的发挥，利用公共关系制造社会热点、引导群众运动具有了更大的可能和便利性

服务科学是社会和技术共同演进的交叉学科，实用性强，与社会、经济、科技、教育、文化等发展息息相关。 本书旨在构建服务科学的架构。在分析服务科学起源的基础上，先后研究服务业务流程、服务工程、服务管理和IT服务管理等内容。 本书可作为服务科学、管理学、工程学、计算机科学等高年级本科生或研究生的教学用书，亦可作为相应专业的

《管理学》按照管理的职能进行分章论述，从逻辑上可分为三大部分：第一部分是对管理学的综述；第二部分是对管理学基本职能的论述；第三部分是对管理职能的发展的论述。它为公共管理的相关学科提供了理论基础和方法指导。

全书分为理论、方法、实务三个部分，全面系统地阐述了社会工作的基础知识与基本方法，并纵贯社会工作的各个实务领域，配有丰富的案例讲解，实现了社会工作学院派的教学内容与全国社会工作师职业水平考试的结合。

《21世纪人力资源管理系列教材：组织行为学》分6编24章，分别从组织行为学的一般、个体、激励、群体和团队、领导方式的选择和组织发展等不同方面探讨了组织管理中的心理行为规律。每章有理论要点、预习案例和复习思考题，便于阅读。与同类教材相比，它非常系统、全面地总结了这个领域半个多世纪来的研究成果。首先是资料广泛，作者收集了国

《高职高专“十一五”规划教材·工商企业管理系列：管理学》主要内容是鉴于我们对管理学的认识，并结合我国高职教育能力本位原则与“必需、够用”理论教学要求，《高职高专“十一五”规划教材·工商企业管理系列：管理学》突出以下特点：1、实用性和实践性。2、基础性和扩展性。3、系统性和灵活性。

《经济学与管理学实验教学系列教材：管理信息系统实验教程》适应对大学本科实验教学的新要求和新趋向，从培养宽口径、厚基础和高素质、强耐力目标出发，以强化管理信息系统的理论与实践教育相结合为手段，以达到大学本科学生对管理信息系统的深入理解和熟练地在管理实践中应用。《经济学与管理学实验教学系列教材：管理信息系统实验教程》主要以

《图书情报与信息管理实验教材·办公自动化实务》由办公自动化设备、软件及网络三部分内容构成。办公自动化设备部分主要介绍了常见设备的安装、功能、使用及典型故障分析，通过典型设备的操作实践，学习和掌握办公自动化设备的共性，从而起到举一反三的效果；办公自动化软件部分系统讲解了WindowsVistaBusiness、Fedor