本书共7章，第1～2章为总论，介绍了人际关系与人际沟通的基本概念和相关理论、人际沟通的影响因素等内容。通过学习相关内容，学生可以充分认识到掌握正确的人际沟通方法、建立良好人际关系在学习和工作中的重要性。第3～7章为分论，分别介绍了语言沟通、非语言沟通、特定情景的沟通、与特殊患者的沟通以及与特定人群的沟通等的相关知识和技

本书在推进国家治理体系和治理能力现代化建设和“十四五”规划中对城市治理水平提升的新要求背景下，系统阐述我国智慧城市建设与管理的重要议题和关键环节。全书共10章。首先，论述智慧城市的概念特征和信息基础设施；其次，从智慧政务、智慧产业和智慧民生等领域介绍智慧城市的应用实践；再次，从体制机制、政策制度、标准规范等方面介绍建设

本书以成熟的公共关系学理论体系为纲，系统阐述公共关系学的精髓与基本内容，吸纳国内外前沿观点和思想，扎根中国国情，引入**案例，凝练长期教学研究成果，对接中科云教育平台与中国大学慕课平台，配置视频课程辅助解读理论内容。本书贴近教学一线，有利于学生进行课前预习思考、课中学习理解和课下延伸探究练习，同时方便教师教学研究和课堂

本书共有九章内容，重点介绍我国社会保障制度的改革与发展，以及社会保障与人口发展、充分就业、人民获得感和幸福感、国际减贫、人才战略、职业教育、经济动力系统的关系，让读者站在经济学高度审视社会保障，从而对经济社会热点焦点问题有更深入的了解。全书用理论指导实践，用实践检验理论，为实现全面建成小康社会的战略目标提供智力支撑和行

《新时代大学生人际交往指南》聚焦于新时代大学生人际交往这一核心主题，以同学关系、室友关系、亲密关系、师生关系、亲子关系、伙伴关系、网络社交等7组交往关系为主要章节，全面覆盖新时代大学生人际交往的圈层，逐一探究、讲解每一类人际关系的特点、困境、策略等。《新时代大学生人际交往指南》致力于集专业科普、现实剖析、案例讲解、科学

本书在借鉴、吸收社会保障前沿研究成果的基础上，系统阐释了社会保障学的一般问题，就社会保障学的概念范畴、基础理论、历史沿革等进行了全景式观察与阐释，并将基础理论与国内外社会保障改革和发展的实际结合起来，深度发掘现象背后的运行规律与机理，为读者提供一个全面了解社会保障知识体系的途径和研究框架。

《高级职场英语（IT行业适用）》面向计算机科学与技术、软件工程等相关专业学生以及相应从业人员。本书通过对IT行业历史、文化的梳理，帮助学习者对行业文化有充分认识和理解，通过IT行业企业文化以及职场生存技能的训练，帮助学习者规划自己的职业发展，进而在国际化IT公司的商务活动中更加自信自如地进行沟通。《BR》本教材涵盖IT

《礼仪与沟通（适用于高等卫生职业教育各专业）》从仪容、服饰、仪态、沟通、日常交往、求职、社交等方面介绍了礼仪与沟通的相关知识和运用技巧。《礼仪与沟通(适用于高等卫生职业教育各专业）》根据高等卫生职业教育各专业学生对礼仪与沟通的学习需要，设计内容和编排结构，紧贴岗位需求，配套相关的图示，以帮助学生更好地理解书中内容，同时

《人际沟通（第2版）》为“十二五”职业教育国家规划教材之一，共9章，分别为人际沟通概论、人际关系、语言沟通、非语言沟通、沟通技巧、日常人际沟通、职场人际沟通、人际沟通在护理工作中的应用及人际沟通在医疗工作中的应用。每章在正文之外设链接、案例、自测题及参考答案等内容，并配以彩图。《人际沟通（第2版）》紧扣最新护士执业资格

本书从言语交际概念、言语交际的主体、言语交际的语境、言语交际的基本原则、跨文化言语交际、言语交际的辅助手段、言语交际实务等方面全面系统地介绍了言语交际的基本理论和实践要领，初步构建了较为完善的理论解释扼要、实践操作实用的言语交际学体系。