本教材为中等职业教育数字化创新教材之一。教材内容总体分为两大部分，即人际沟通的理论知识和实践应用。全书共7章，分别为绪论、语言沟通、非语言沟通、沟通技巧，人际沟通在日常生活中的应用、人际沟通在护理工作中的应用及人际沟通在医疗工作中的应用。本书本着以学生为中心的编写理念，主要介绍了人际沟通的基本常识和人际沟通的技巧，特别

《人际关系心理学》阐述人际关系心理学的基本概念、基本原理和基本理论；理论联系实际，论述促进人际关系建立和发展的方法和技巧；同时由于人际关系心理与行为具有文化依存性与差异性，也结合中国人的人际关系实际论述中国的人际关系的一般特点、交往行为与技巧。 《人际关系心理学》适合高等师范院校心理学、教育学专业的本科生使用，也可供

本书分为上、下两篇。上篇为知识篇，共六章，系统简明地介绍人际沟通与人际沟通与礼仪、人际沟通中的技巧、与不同人沟通的艺术、沟通中的个人形象礼仪、社会交往中的礼仪和国际交往中的礼仪等礼仪基本知识。下篇实训篇，共六章，紧扣知识篇的内容，用具体可行的实训形式生动地展现沟通的技巧和礼仪的规范操作。本书既注重人际沟通与礼仪知识的系

本书基于社会工作理论和实践的最新成果，本书比较全面地介绍了社会工作的基本概念、哲学基础和伦理以及社会工作理论，阐述了社会工作与社会福利制度的关系，系统地介绍了个案工作、小组工作、社区工作、社会行政等社会工作的主要专业方法；结合中国实际和我国社会工作的最新进展，对社会工作的基本领域--儿童社会工作、青少年社会工作、老年社

本教材总共8章内容，分为二部分，上篇--理论篇，下篇--实践篇。其中，理论篇重点介绍了传统和现代社会保障理论的基础与发展，让读者站在理论高度上展望社会保障的产生与发展。实践篇主要针对民生、国家及社会非常关注的养老保险、医疗保险、失业保险、住房保障及社会救助等核心问题进行全面系统的介绍，以便让读者对上述核心问题有更深入的

《公共关系学原理（第二版）》吸纳了国内外公共关系学新的前沿观点和思想，以长期教学研究成果为结晶，以成熟的公共关系学理论体系为纲，以中国国情案例为分析视点，系统阐述公共关系学的精髓与基本内容。《公共关系学原理（第二版）》贴近教学一线实际，便利学生预习、课堂学习和课下延伸研究，便利教师教学研究和课堂教学活动的开展，便利政府

《社会福利原理》分为上中下三篇。上篇为基础理论篇，介绍了社会福利的内涵与基本要素，分析了社会福利的供给与需求相关要素及相关理论，分析了社会福利所蕴含的公正思想，探讨了社会福利与社会权利和意识形态的关系。中篇主要介绍了与社会福利密切相关的学科理论，包括福利经济学、政治经济学、福利社会学、福利文化学、福利法学等学科理论，分

本教材按照基层医疗卫生事业应用型人才培养的目标要求，以培养应用能力为主导，较为全面系统地介绍了本学科的基本理论和知识、技能，使学生在知识结构和能力结构方面更加适合培养基层人才的需要。本教材按照基层医疗卫生事业应用型人才培养的目标要求，以培养应用能力为主导，较为全面系统地介绍了本学科的基本理论和知识、技能，使学生在知识结

本书以教学实际需要为前提，围绕公共关系意识的培养、公共关系能力的形成，从公共关系概论、公共关系职能、对象型公共关系、公共关系人员的素质、公共关系沟通技巧、公共关系危机管理、公共关系专题活动、公关策划案例等，系统、全面地介绍了公共关系原理和公共关系实务的基础知识。每个模块设有学习导读、学习目标，由典型案例导人。编者设计了

全书包括十一章：公共关系的本质，公共关系的发展，公共关系的价值，公共关系人员与组织机构，公共关系的对象，公共关系的传播，公共关系调查和策划，公共关系计划的实施与评估，公共关系与CIS战略，公共关系专题活动，公共关系礼仪。