本书分为公共关系历史、公关理论构建、公关实务三个部分，共十章。第一部分公关历史篇，主要对东西方公关思想渊源、代表人物的理论范式等进行梳理，呈现中外古今的公关发展史纲；第二部分公关理论构建，主要通过对公共关系概念、主体、客体、媒介等要素的详细阐述，对公共关系的工作程序（调查、策划、执行、评估）的具体运行，引出对公共关系对

本书就公共关系理论进行了比较全面和系统的介绍，使读者熟悉公共关系的基本原理和实务，掌握公共关系策划的程序及要求，掌握公共关系礼仪的规范标准等。主要内容包括导论、公共关系的产生与发展、基本理论，如公共关系的特征、公共关系主体、公共关系客体——公众、公共关系传播、公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施与评估、公共关系礼仪

现代公共关系的发展历史证明，公共关系作为一门学科、一种职业，在现代管理中起着不可或缺的重要作用。这种作用的发挥者是从事公共关系研究和实践的专家、学者和管理者。曾琳智老师就是众多公关研究者中的佼佼者。曾琳智编*的《新编公共关系学(第3版高等院校公共课系列教材)》不仅对公关历史和理论进行了*深入的梳理和阐述，为学科正名；而

王光娟、赵悦所编的《公共关系学(第2版高等院校公共管理类核心课程精品教材)》在编写过程中，紧扣人才培养目标，将公共关系理论与实务、技巧密切结合，着力培养提高学生的职业岗位能力和创新创业能力，力求在原来的基础上，突出新知识、新技术、新方法的应用，进一步完善其结构和体系。

王光娟、赵悦所编的《公共关系学(第2版高等院校公共管理类核心课程精品教材)》在编写过程中，紧扣人才培养目标，将公共关系理论与实务、技巧密切结合，着力培养提高学生的职业岗位能力和创新创业能力，力求在原来的基础上，突出新知识、新技术、新方法的应用，进一步完善其结构和体系。

公共关系既是一门科学，又是一门艺术，它的核心内容是组织形象的塑造，运用的手段是各种传播媒介与沟通技巧，采取的形式是多种多样的活动方式，最终目的是树立组织的良好形象，赢得公众的信赖与支持，从而实现组织的预定目标。全书共分九章，比较全面和系统地介绍了公共关系的基础知识、基本理论、一般程序和公共关系的实务知识。全书兼顾基本理

公共关系学作为一门实践性很强的新学科，其发展历史虽然短暂，但却被广泛运用于各行各业，在社会经济领域发挥了重要的作用。本书编写秉承继承和创新相结合的态度，更广泛、更全面、更深层次和更多视角地探索了公共关系的运作规律。本书理论系统，框架完整，内容具有鲜明的时代性，同时编者设专章介绍和研究了政府公共关系和非政府组织公共关系，

本教材立足于能力培养和综合素质的提高，体现出以下几个特点：一是系统完整，通俗易懂。本书总共设计了三大板块：公关原理、公关实务及公关礼仪，涵盖了公共关系学的全部内容。在内容结构和章节安排方面，尽力做到条理清楚、层次清晰、系统性强。在词汇、语句等方面，避免使用艰涩语句，力求简洁、通俗、规范，适合不同层次的学生和读者。二是案