本书以连锁超市经营的岗位职责、工作流程和主要业务为依据，共分为7章，内容包括认知连锁超市、开发连锁超市、制定连锁超市商品策略、连锁超市卖场设计、连锁超市物流规划、制订连锁超市促销方案、连锁超市运作与管理。 本书实践性较强，注重操作。在内容编排上，按照岗位来划分学习内容，注重工作流程和相应知识的运用。在结构编排上，每一章都设置了岗位工作认识、岗位业务知识、岗位技能训练几个模块，并提供岗位工具模板，较好地解决了财经类专

《中等职业教育课程改革创新教材·连锁经营与管理专业规划教材：理货实务》以“理货基本理论知识”和“理货岗位操作技能”为基点，以“理货岗位工作过程”为主线，对理货员职业道德、理货员仪容仪表、商品陈列技巧、商品管理流程、仓储保管作业等内容进行讲述和训练。本书每个项目包括项目简介、项目要求和项目总结，每个任务包括任务引入、任务分析、实训准备、知识准备、任务实施、效果评价、巩固练习、拓展训练等栏目，具有指导性、趣味性和实用性。

《连锁门店经营与管理》以培养应用型人才为目标，正确把握中等职业教育的定位，以“做中学、做中教”为理念，构建以实践能力为本位的教材体系，对连锁企业门店的日常运营与管理作了较为全面的介绍。本书共八章，分别是连锁企业门店运营管理概述、连锁企业门店布局与规划、连锁企业门店商品管理、连锁企业门店促销活动的组织与实施、连锁企业门店现场客服管理、连锁企业门店店长作业、连锁企业门店人员的组织结构与管理、连锁企

“连锁经营管理”是中等职业教育连锁经营与管理专业的一门基础应用性核心课程。《中等职业教育课程改革创新教材·连锁经营与管理专业规划教材：连锁经营管理》以培养应用型人才为目标，正确把握中等职业教育的定位，以“做中学、做中教”为理念，构建以实践能力为本位、以任务驱动为主线的教材体系，对连锁经营的产生与发展以及连锁企业整个运营管理作了较全面的介绍，包括连锁经营概述、连锁经营的组织结构、连锁企业的战略管理、连锁企业的店铺开发、

《商品及品类管理》以培养应用型人才为目标，正确把握中等职业教育的定位，以“做中学、做中教”为理念，构建以实践能力为本位、培养学生分析问题、解决问题能力的课程体系，对商品质量、商品包装、商品养护、商品分类、商品管理等商品基础知识和基本方法进行了重点介绍。《商品及品类管理》每章都设置了学习导航、学习目标、本章小结、思考与练习、技能训练，每节都设置了情景导入和相关知识，具有指导性、趣味性和实用性。《

《导购实务》坚持“以服务为宗旨、以就业为导向、以能力为本位”的原则，以“做中学、做中教”为理念，以销售心理学为支撑，以导购服务过程为主线，重点介绍导购操作流程、识别顾客的技巧、介绍商品的技巧、客户异议处理的技巧、促成交易的技巧、投诉及退货的处理等导购岗位技能。《导购实务》每个项目设置有项目简介、项目要求、项目总结和教学建议，每个任务包括任务引入、任务分析、实训准备、知识