本书全面介绍大学生就业和创业有关问题，内容包括广泛，涉及就业和创业的一切方面，具有：切合实际、案例丰富实用性强的特点。修订版重新编写了劳动合同、试用期、就业政策与热点问题等重点内容，增加了原书创业篇内容，用创业案例分析、创业新闻给大学生朋友在创业前和创业途径中提供有力的政策导航上的支持和帮助。具有实用性和指导性，适用于每一位即将步入社会的大学生。

本教材2009年*次出版，由于教材内容贴近企业实际岗位要求，实操性强，符合高职高专教学特点，受到了高职院校师生的普遍喜爱；同时得到了出版社的高度认可，连续多年被出版社评为*畅销教材。2013年和2016年经过两次修订，每次修订无论是内容还是形式上都进行了大幅度更新，本次修订在前两次修订的基础上更突出了以下特征：1.保持员工培训与开发相关的基本理论体系框架。尽管高职高专教材需要加强学生的实践技能，但是也不能忽视相关知识

本书的特点主要有以下方面：1．突出岗位性。为适应连锁门店营运与管理的实际需要，本书注重收货、理货、收银、销售、客服、防损等岗位能力的培养。2．突出实操性。为培养高职学生的专业技能，本书在每章配有基础训练和实践训练，。实践训练包括实训项目、实训场景设计、实训任务、实训提示和实训效果评价标准表，。本书*后还配有综合实训，使学生在实训中提高理论知识的运用能力和实际操作能力。3．突出职业性。为培养高职学生的职业素养和职业能力

本书作为十二五*规划教材，以重视基础，加强应用为原则，是高职高专专业基础系列教材。本书侧重于介绍在经济商务领域中有应用价值的必需的理论知识，不片面追求理论的推导、证明，力求从实际出发引出概念、定理，介绍数学方法在经济、商务管理中的应用，以培养学生发现问题和应用的能力。

本书在项目体系安排上从了解人身风险和认识人身保险展开，具体包括认识人身风险与人身保险、人身保险合同、人身保险定价、人寿保险、人身意外伤害保险、健康保险、团体人身保险和补充社会保险规划、人身保险市场营销、人身保险核保与承保、人身保险理赔与客户服务、人身保险投资与保险市场监管等。按照项目任务活动的体例，每一项目增加素质目标和工作任务，使本书的教学目的明确，工作任务突出，实务更具可操作性，书中的【案例导入】【拓展阅读

第四版教材的修订突出了以下特点： 1.丰富的助教助学信息化资源，增强了趣味性。信息化对教育产生了革命性的影响，教育部《教育信息化“十三五”规划》教技〔2016〕2号文件，明确提出要加强职业教育数字化教学资源建设工作，教学以及教材的信息化是必然之路。这次改版丰富了教材资源库，增加了一定数量的微课视频、动画、音频、图片等网络资源内容，并在教材中直接呈现，学生可在阅读使用教材的同时通过二维码扫描便捷地读取所有信息资源。教