本书采用模块教学，分外贸函电基础知识、交易磋商及合同的签订、合同的履行三大模块，共十个学习任务，对应外贸业务过程的典型环节。十个学习任务包括：建立业务联系、询盘与发盘、还盘与接受、合同的签订、信用证的开立和修改或货款的预付、样品与货物的检验、货物的包装及运输标志、货物的装运、交单与付款、投诉与索赔。每个学习任务都包括七个部分：学习目标、背景知识、写作提示、示范信函、练习、技能训练、补充阅读。
外贸函电基础知识
I.商务函电与国际贸易
II.商务信函的结构
III.练习
情境一交易磋商及合同的签订
任务一 建立业务联系
I.学习目标
II.背景知识
III.写作提示
Ⅳ.示范信函
Ⅴ.练习
Ⅵ.技能训练
Ⅶ.补充阅读
任务二 询盘与发盘
I.学习目标
II.背景知识
III.写作提示
Ⅳ.示范信函
Ⅴ.练习
Ⅵ.技能训练
Ⅶ.补充阅读
任务三 还盘与接受
I.学习目标
II.背景知识
III.写作提示
Ⅳ.示范信函
Ⅴ.练习
Ⅵ.技能训练
Ⅶ.补充阅读
任务四 合同的签订
I.学习目标
II.背景知识
III.写作提示
Ⅳ.示范信函
Ⅴ.练习
Ⅵ.技能训练
Ⅶ.补充阅读
情境二合同的履行
任务五 信用证的开立和修改或货款的预付
I.学习目标
II.背景知识
III.写作提示
Ⅳ.示范信函
Ⅴ.练习
Ⅵ.技能训练
Ⅶ.补充阅读
任务六 样品与货物的检验
I.学习目标
II.背景知识
III.写作提示
Ⅳ.示范信函
Ⅴ.练习
Ⅵ.技能训练
Ⅶ.补充阅读
任务七 货物的包装及运输标志
I.学习目标
II.背景知识
III.写作提示
Ⅳ.示范信函
Ⅴ.练习
Ⅵ.技能训练
Ⅶ.补充阅读
任务八 货物的装运
I.学习目标
II.背景知识
III.写作提示
Ⅳ.示范信函
Ⅴ.练习
Ⅵ.技能训练
Ⅶ.补充阅读
任务九 交单与付款
I.学习目标
II.背景知识
III.写作提示
Ⅳ.示范信函
Ⅴ.练习
Ⅵ.技能训练
Ⅶ.补充阅读
任务十 投诉与索赔
I.学习目标
II.背景知识
III.写作提示
Ⅳ.示范信函
Ⅴ.练习
Ⅵ.技能训练
Ⅶ.补充阅读
附录 示范信函译文
参考文献
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