《现代管理书库·教材系列：管理学（第3版）》的修订，保留了通俗、生动、易懂的写作风格和强调实践应用的内容特色，《现代管理书库·教材系列：管理学（第3版）》主编张玉利首先在第一、二章梳理了管理、管理者和管理理论三大基本问题的知识脉络，然后在第三、四章剖析了组织管理两个先决条件——目标与环境，之后在第五章至第十二章则展示了计划、组织、领导、控制四项基本管理职能的要义，最后在第十三章“组织变革与创新”中对管理实践未来发展进行了理论阐述。
7．国际环境凼素
国际环境本身包含在上述经济、技术、社会、政治法律等因素中，但随着经济全球化的发展，包括贸易保护、国际汇兑、法律法规、通货膨胀、能源危机等环境因素将更加复杂，更难把握，有必要将国际环境单独作为一类一般环境因素加以分析。
（二）具体或微观环境
具体或微观环境指那些对组织的影响更频繁、更直接的外部环境因素，是与某一具体的决策活动和处理转换过程直接相关的各种特殊力量，是那些与组织目标的制定与实施直接相关的因素。下面主要从企业的角度做分类介绍。
1．顾客
顾客是那些购买企业产品或服务的个人或组织。“顾客是一个企业的基础并使它能继续存在的因素。只有顾客才能提供就业。正是为了满足顾客的需求和需要，社会才把物质生产资源托付给工商企业”①。一个企业可能要面对多种顾客，如个人和组织、批发零售商和最终消费者、国内和国外顾客等等。企业的顾客会因受教育水平、收入水平、生活方式、地理条件等众多方面的不同，而对企业的产品和服务提出不同的要求，企业在市场营销、质量管理、战略决策等方面必须充分关注顾客。
2．供应商
供应商是组织从外部获取投入的来源，对于一个企业来说，供应商可能是组织也可能是个人，企业从他们那里获得原材料、劳动力、信息、能源等。供应商提供产品和服务的质量、价格直接影响到企业产品和服务的质量及成本水平，因此，许多企业对供应商有许多要求，同时也给予稳定的供应商一定的支持，如日本的许多公司率先把供应商纳入到自己的生产体系之中。
3．竞争者
与本企业竞争资源的其他组织就是竞争对手。企业与其竞争对手竞争的最大资源就是顾客为购买产品或服务而支付的货币。企业的竞争不仅局限于生产同类产品或提供同类服务的不同企业之间，有时两个不相关的企业会因获得一笔贷款而竞争。非盈利组织之间也存在竞争关系，不同地区的政府部门为吸引外商投资而相互竞争，不同单位在人才招募上也存在竞争，等等。
4．管制机构
微观环境中包含的管制机构与宏观环境中的政治法律环境不同。这种管制
7．国际环境凼素
国际环境本身包含在上述经济、技术、社会、政治法律等因素中，但随着经济全球化的发展，包括贸易保护、国际汇兑、法律法规、通货膨胀、能源危机等环境因素将更加复杂，更难把握，有必要将国际环境单独作为一类一般环境因素加以分析。
（二）具体或微观环境
具体或微观环境指那些对组织的影响更频繁、更直接的外部环境因素，是与某一具体的决策活动和处理转换过程直接相关的各种特殊力量，是那些与组织目标的制定与实施直接相关的因素。下面主要从企业的角度做分类介绍。
1．顾客
顾客是那些购买企业产品或服务的个人或组织。“顾客是一个企业的基础并使它能继续存在的因素。只有顾客才能提供就业。正是为了满足顾客的需求和需要，社会才把物质生产资源托付给工商企业”①。一个企业可能要面对多种顾客，如个人和组织、批发零售商和最终消费者、国内和国外顾客等等。企业的顾客会因受教育水平、收入水平、生活方式、地理条件等众多方面的不同，而对企业的产品和服务提出不同的要求，企业在市场营销、质量管理、战略决策等方面必须充分关注顾客。
2．供应商
供应商是组织从外部获取投入的来源，对于一个企业来说，供应商可能是组织也可能是个人，企业从他们那里获得原材料、劳动力、信息、能源等。供应商提供产品和服务的质量、价格直接影响到企业产品和服务的质量及成本水平，因此，许多企业对供应商有许多要求，同时也给予稳定的供应商一定的支持，如日本的许多公司率先把供应商纳入到自己的生产体系之中。
3．竞争者
与本企业竞争资源的其他组织就是竞争对手。企业与其竞争对手竞争的最大资源就是顾客为购买产品或服务而支付的货币。企业的竞争不仅局限于生产同类产品或提供同类服务的不同企业之间，有时两个不相关的企业会因获得一笔贷款而竞争。非盈利组织之间也存在竞争关系，不同地区的政府部门为吸引外商投资而相互竞争，不同单位在人才招募上也存在竞争，等等。
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