定 价:42 元
丛书名:
- 作者:张大成 编
- 出版时间:2013/1/1
- ISBN:9787512109698
- 出 版 社:清华大学出版社
适用读者:既可作为高等院校商业经济类和工商管理类专业及其他相关专业的教学用书, 也可作为从事商业流通领域管理人员的岗位培训或自学用书
- 中图法分类:F15
- 页码:436
- 纸张:胶版纸
- 版次:2
- 开本:16开
- 字数:(单位:千字)
《21世纪高职高专规划教材·财经管理系列:现代商业企业经营管理(第2版)》从商业企业经营管理的角度,全面阐述现代商业企业建立、竞争与发展的基本理论和业务,以现代观点分析商流、物流、商品流、信息流、资金流等的运动规律和特征,介绍商业企业经营管理的新知识、新理论和新技术,最大限度地应用商业领域的最新成果促进现代商业企业经营管理水平的提升。《21世纪高职高专规划教材·财经管理系列:现代商业企业经营管理(第2版)》共分9章,主要介绍现代商业企业经营管理的概念、要求和方法等,内容包括现代商业企业及其设立、现代商业企业经营环境与战略、现代商业企业商品经营管理、现代商业企业物流管理、现代商业企业资本运营与管理、现代商业企业人力资源管理、现代商业企业信息管理、现代商业企业组织管理与现代商业企业业态管理。
《21世纪高职高专规划教材·财经管理系列:现代商业企业经营管理(第2版)》既可作为高等院校商业经济类和工商管理类专业及其他相关专业的教学用书,也可作为从事商业流通领域管理人员的岗位培训或自学用书。
第一章 现代商业企业及其设立
第一节 现代商业企业的概念与特点
一、现代商业企业的概念
二、现代商业企业的任务与作用
三、现代商业企业的特点
第二节 现代商业企业的类型与设立
一、现代商业企业的类型
二、现代商业企业的设立
第三节 现代商业企业的制度和系统
一、现代商业企业的产权制度
二、现代商业企业的组织制度
三、现代商业企业的经营管理机制
四、现代商业企业的管理系统
综合练习
技能训练
案例苏宁坚持创新发展,实现了七大转型
观察与思考
技术分析
单元评估
第二章 现代商业企业经营环境与战略
第一节 现代商业环境
一、宏观环境因素分析
二、微观环境因素分析
第二节 市场调研与分析
一、市场调查
二、市场预测
三、企业决策
四、市场调查、市场预测与企业决策的关系
第三节 现代商业企业战略
一、商业企业战略概述
二、商业企业战略计划
三、商业企业战略实施
四、商业企业经营战略控制
第四节 现代商业企业的形象设计
一、商业企业形象设计的内涵
二、商业企业形象设计的意义和作用
三、商业企业形象设计的原则
四、现代商业企业的形象设计
综合练习
技能训练
案例永乐跨半径的决策失误
观察与思考
技术分析
单元评估
第三章 现代商业企业商品经营管理
第一节 商品经营概述
一、商业客体与商品经营
二、商品经营目标与过程
第二节 商品采购经营管理
一、商品采购概述
二、商品采购决策
三、商品采购营运
第三节 商品销售与服务的经营管理
一、商品销售的概述
一、商品陈列策略
三、商品价格决策
四、商品促销策略
五、商品服务策略
第四节 商业企业营运管理
一、收银作业管理
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第四章 现代商业企业物流管理
第五章 现代商业企业资本运营与管理
第六章 现代商业企业人力资源管理
第七章 现代商业企业信息管理
第八章 现代商业企业组织管理
第九章 现代商业企业业态管理
参考文献
企业决策的方法可分为主观决策法和计量决策法两大类。(1)主观决策法是凭决策者的知识、经验、智慧和能力,根据客观条件和掌握的信息作出决策的方法。其特点是简便、灵活、省时、省力,最适用于受社会因素影响大、所含因素错综复杂的战略决策;其不足是严格论证较差,易受主观因素的影响。
(2)计量决策法是以数学方法为基础的方法,适用于能够计量的常规决策。其优点在于能对决策目标和方案进行定量分析评价,有利于克服主观因素的影响。其局限性表现在适应性较差,因为在实际中许多因素无法用数量表示,许多可变因素不能准确衡量。
企业实际决策中,通常将主观决策法与计量决策法结合使用。
四、市场调查、市场预测与企业决策的关系
市场调查是运用科学的方法,有目的、有系统地收集有关市场资料,以便掌握当前状况,为研究市场变化规律、预测市场变化趋势、企业决策提供依据。
市场调查与市场预测之间既相互区别又相互联系。市场调查与市场预测的主体都是对市场信息具有需求的商业企业。但市场调查是通过对市场的过去和现在状况的调查研究,达到了解历史、认识现状、掌握市场发展变化的轨迹、特点和规律的目标。市场预测是依据对市场历史和现状的认识,达到预计、认识未来.掌握市场未来发展趋势的目标。
市场调查与市场预测是有关企业或组织的市场信息工作整体中的两个有机组成部分,两者具有前后的相继关系。市场调查是市场预测的前提和基础,市场预测又是市场调查的必要的延续。只有市场调查,没有市场预测的市场信息工作是不完整的过程,其结果也将是不完整的市场信息。只有在市场调查的基础上,进一步开展市场预测,才能获得包括历史、现状和未来发展趋势在内的完整的市场信息,为营销决策和制订计划提供依据。
市场预测与决策是密切联系的相关技术与方法。预测结果是前提和依据,企业决策是企业经营管理的主要内容和职能,对制订发展计划和实现企业计划会有决定性影响。
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