汽车配件软件综合使用教程_郑轶鹏著_9787111589815

本书共３章，分别阐述汽车ＥＰＣ的概念与作用、汽车ＥＰＣ软件即汽车配件软件的使用（以丰田、大众及宝马的汽车配件软件为样本）以及具有汽车ＥＰＣ功能的汽车业务软件及使用。全书合理地融合了汽车配件维修、汽车保险理赔与定损两个领域交叉应用的内容，充分体现了实践性和专业性，借以提高读者对汽车ＥＰＣ的深入理解，进而提高其能动性。
本书可作为本科车辆工程专业及高职院校汽车专业相关课程的教材，也可作为汽车营销、汽车保险、汽车配件管理等相关行业的基础培训教材和指导书。

随着我国经济的持续发展，我国的汽车市场也在不断扩大，目前我国已经成为世界最大的汽车消费市场。我国现在具有较为成熟的汽车市场，而汽车市场５０％～６０％的利润是在其服务领域中产生的，其中汽车配件服务市场是非常重要的一个部分。汽车配件服务市场主要分为两部分：一部分是普通维修配件的维修销售服务，另一部分是汽车用品的维修销售服务。
本书主要立足于汽车配件以及与之紧密相关的两个领域———汽车配件与维修、汽车保险理赔与定损来进行编写。在编写过程中，编者通过与多个汽车公司以及保险公司进行探讨和研究，了解了汽车配件体系，尤其是汽车配件应用软件（汽车ＥＰＣ软件）在汽车公司日常工作中的重要性，因此本书围绕作为当下４Ｓ店连接汽车配件维修、汽车保险和定损几个环节的最重要的工具之一的汽车ＥＰＣ软件展开，同时加入增强汽车专业学生工作能力的相应业务案例，这样更符合社会人才培养的需要。但由于目前我国不同品牌的汽车公司具有独立的配件系统，且大多通过内部培训资料对员工进行培训，因而没有相关学校和机构针对高等教育需求出版过关于汽车配件应用软件的相关教材，且编者所能获取的汽车公司的培训资料有限，因此本书主要阐述汽车ＥＰＣ的概念与作用、汽车ＥＰＣ软件的使用（以丰田、大众及宝马的汽车配件软件为样本）以及具有汽车ＥＰＣ功能的汽车业务软件及使用。
本书在编写过程中非常注意合理地融合汽车配件与维修、汽车保险理赔与定损两个领域交叉应用的方面，充分体现了强大的实践性和专业性，借以提高读者对汽车ＥＰＣ的深入理解，进而提高其能动性。本书涉及部分汽车企业的内部资料和汽车软件，因版权原因，Ⅲ原版的内部资料和汽车软件请读者自行联系相关企业付费获取或从网上购买，本书不提供相关资料，请各位读者谅解。
本书由成都师范学院的郑轶鹏任主编，刘张、刘羽佳、白玉培任副主编，参加编写的还有李晓、李晓可、林梅、张夏爽、袁颖、彭晓波。
由于编者水平有限，书中难免有疏漏之处，恳请广大读者批评指正。
编　者Ⅳ

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