观念：工作可以更快乐（第2版）_白崇贤著_9787302232537

    台湾管理大师白崇贤先生被誉为“第五代管理”的创始人，《观念：工作可以更快乐（第2版）》是白先生管理智慧的结晶。作者融汇中国传统文化精华，结合西方现代管理思想，以及作者在亚洲一千多家企业咨询、策划、顾问的实战经验，以华人企业为试点，从职业观念入手，直面当代企业和企业人面临的文化和沟通困境，深入探讨了如何做个有素养、有文化、有效率、有责任心的快乐职业人，给出了一条让人信服的现代职业人成功之路。书中贯穿以人为本的思想，指出了一条中国式的企业人与企业找回工作幸福感的共赢之路。
    书中大量引用古今中外的故事和管理典例，读来引人入胜，在细节处体现出作者渊博的学识、丰富的管理经验和通达的人生智慧，给人深刻启发。
    《观念：工作可以更快乐（第2版）》对于企图构建富有竞争力企业文化的机构领导，想提高管理水平和职业素养的职业经理人，想获得职场成功的年轻职员，以及在职业生涯中出现问题的人士，都是一本值得一读的好书。同时，也是一本很好的企业内训教材。

　　这20多年来，我一直在为亚洲一些国家和地区的企业及政府部门提供顾问、咨询与培训等服务。这当中，最令我印象深刻的是，企业老板们对自己企业的内部员工，尤其是职业经理人的不满。他们普遍认为，这一代企业从业人员很多都中了“四大心毒”（“对人不知感恩”、“对己不懂得克制”、“对事不愿意尽力”、“对物不知珍惜”），而不知如何解“毒”，导致人员流动率加大，企业资源的内耗和浪费严重，部门之间的冲突和对立不断，与真正的团队和谐相距甚远。
　　为此，他们特别要我为企业量身定做，推出一系列足能启迪智慧的培训课程，其中效果最显著，而且最能立竿见影的，当推两天一夜的“企业文化活力营”培训项目。亚太地区超过50万人参与、体验了这项培训。在整个参与式互动的课程体验中，经由对人生信念与工作价值观的内观、自省和沉思，很多企业干部和老板重新找到了自己的位置。老板向员工忏悔自己以往错误的领导和决策风格；干部向老板宣誓日后将洗心革面、自我革新，愿以无私的心态追随老板、报效公司，共谋企业“基业长青”的永恒发展。一幕幕感人的场面至今仍深留我心。
　　记得在为深圳万基集团进行“企业文化活力营”培训时，他们公司原任副董事长陈效镛先生是出身广州《羊城晚报》的资深记者，称得上是见多识广，他在参加培训之后，很感慨地说：“白教授是人类灵魂的雕塑师，中国成千上万的企业急迫需要的就是白教授提供的这些养分。”同样地，佛山东鹏陶瓷公司的何新明总经理，在最后一梯次的“企业文化活力营”（该培训项目连续四梯次）结训仪式活动的总结致词中，发出“瘦鹅之所以瘦，问题不在鹅，而在于养鹅人家”的感叹，并在报刊专访《展翅鹏飞》一文中，表达了对我本人的感谢。
　　那么，我个人赖以打动人心的精彩培训内容是什么呢？其实就是“善念”思考与“感恩”行动的人生价值观。
　　其一曰：天冷，冷在风里；人穷，穷在债里；企业苦，苦在观念里。如前文所述，这一代企业从业人员很多四“毒”俱全，致使企业经营的成果不如预期的理想，甚至迫使企业关门。究其原因，不外乎企业员工缺乏团队、学习与敬业精神的熏陶，心为物役，功利投机色彩浓厚的结果。要想矫正，唯有从“善念”与“感恩”，“舍得”与“忍得”等处观念下手，深深植入企业员工的心坎。将人心中的不正常心态：（1）肯定自己，否定别人——自大；（2）否定自己，肯定别人——自卑；（3）否定自己，否定别人——自贱等毒素一一逼出，留下肯定自己、尊重别人的自信与互惠价值观念。
　　其二曰：盛气生善念，衰气生恶念。人活着靠一口气，这口气没了，必然归返西天。唯这口气却分成两股力量，一股叫“盛气”，一股叫“衰气”。盛气的人，他表现出来的就是朝气蓬勃、乐观积极，凡事用善念去思考，用感恩付诸行动，就像活在人间天堂一样快活地过日子；而衰气的人，所表现出来就是暮气沉沉，消极悲观，凡事则用恶念去思考，以报复为手段，展开破坏性的行动，俨如生活在人间地狱一般。遇到困难，盛气的人是积极地寻找突破的方法，而衰气的人则是去找一大堆“藉口”和“理由”，然后把责任推给别人。
　　其三曰：以宽厚的心待人才会快乐。有些人心窄如丝，眼睛里容不了一粒沙子，处处斤斤计较，不能拥有一分一毫的宽容和接纳之心，导致“自闭症”，他根本不知道人间微妙的道理和法则，时刻在反证着“有宽广的心才有宽广的未来”、“想沾上财气必先要拥有人气”。因为人可能成为贵人相互扶持，也可成为仇人相互排斥，所以我们所期待凝聚的人气是建立在“善意与感恩”的互动基础上的。
　　其四曰：想求得开心境界，必先能做到不伤害他人，亦即不杀生，不偷窃，不说谎，不邪淫，不酗酒等，并设法除却不开心的诸多障碍，运用佛陀传下来的让人得以“心平气和”的调心方法——“止观静坐”和“转变念头”法，如：用慈悲心来中和内心的创伤，用忍辱心来转化憎恨，由布施心来转化吝啬心，由感恩心来转化傲慢，由随喜心来转化嫉妒，由平等心来转化自大，等等。
　　……
　　在培训中，我常常会通过一个比喻、一则小故事来展现深刻的道理，深入每个人的内心，让他们认同，进而愿意“自动自发地”将内心树立已久的“围墙”推倒，重新找回各自心灵中本来的“善念”和“感恩”。我始终确信，在这么多年来的顾问工作中所辛苦积累的这些人生和工作的经验，是非常有价值的，所以才会有遍及亚太地区超过50万人，参与和体验了这项培训。
　　2003年，时任山东北洋咨询集团合易人力资源顾问公司的陈明总经理，特意赶到广州，到我们亚洲企管顾问集团在大陆地区的总部，说服我跟她合作，将我在“企业文化活力营”讲授有关“经营人生、经营新事业”的主题内容，发行DVD公开给企业界。我一则感念她的用心和真诚，二则，也的确感悟到我们中国企业在加入WTO之后，一切运作模式必须快速与国际接轨。但技术好学，资金好找，好的创新产品也很容易取得其经营的Know-How，唯独影响企业最深远的关键因素——人才的素质和品德素养，也就是“职业伦理和工作道德”等人性因素难求。假如不致力于职业伦理、工作道德的培养，那么一味寻求ERP、KPI、ISO等所谓的经营利器以竞逐世界，将无异于缘木求鱼。
　　基于这些考虑，《赢在自动自发地工作》DVD终于在山东省音像出版社的精心制作下，于2004年9月问世。刚一上市，就被广东沿海一带（东莞、深圳等地）的许多企业老总竞相抢购，并将它作为企业全体员工培训“新观念”、“新愿景”的教材。湖南、辽宁等几个省级教育电视台更是大力推广，在晚间7点至深夜11点的黄金时段不断播放该DVD内容，激起了“品德管理”浪潮。由于收看节目的观众佳评如潮，我也顺理成章地受到了上海、重庆、贵州、成都、长沙、深圳、东莞、昆山、武汉、沈阳、北京、石家庄等地多家咨询同业的邀约，在当地进行为期两天的公开讲座。在各地区企业老板的认同及口口相传之下，场场讲座爆满。这时，湖北的中国网通、沈阳的国药集团、重庆的渝江压铸公司等十数家企业，又邀请我将演讲主题导入企业进行“内训”。全国各地这股学习热流的推进速度之快出乎我的意料。2005年7月，一个偶然的机会，我接到北京清华大学出版社编辑的电话，盛情邀请本人能将电子版DVD的演讲内容重新修订，改成传统书籍方式正式出版发行，以扩大对企业的影响力。
　　在随后的几个月里，我特别将原先在全国各地演讲的内容加以调整，并增订了部分内容，把在2005年11月12日去世的一代管理大师彼得?德鲁克（Peter.F.Drucker）从1909—2005年所提出的重要理论观念加以汇整，并以“倾听德鲁克给经理人的衷心建议”这个专章来评析彼得?德鲁克一生对职业经理人和企业家的期许。我们也试图将GE前总裁杰克?韦尔奇（Jack Welch）的《成为有效主管的九项经验法则》专文，一并提供给追求卓越的职业经理人参考。期盼藉由纯西方人的理论观点来衬托出本书以东方人的角度所阐述的内容，对华人的社会和企业家来说，也许会具有更大的实用性、可读性和价值性，希望读者们细心品味吧！
　　回想1992年，我曾在台湾地区出版了一本《迈向另一座高峰》的企业伦理与励志的著作，一时在台湾企业界造成极大的轰动，光是第1版就重印了8次之多，很多企业家将这本书誉为“企业人的圣经”，一次以数十、数百本采购，作为推动“学习型组织”的干部进修培训中的统一教材。今天，我仍将深信，眼前这本结合企业管理和做人做事精髓的书，亦必能再掀高潮，因为我一直确信：一本用尽心血所写成的好书终必会为读者所认可。
　　在本书写作过程中，除了要感谢清华大学出版社的编辑们不断给予我鞭策与鼓励外，我还要特别感谢亚洲企管顾问集团台北总部的江惠玲秘书以及广州总部的张俊、杨红霞等助理，她们不厌其烦，耐心地打字、编排和校对，才使本书得以顺利出版。当然，在写作过程，因经常在暗夜孤寂地独守一室，对家人的生活起居缺少必要的关心和照料，也要借此向我的爱妻和子女们致上歉意。同时期盼广大企业界的先进人士和朋友，在阅读本书后，不吝鼓励与指正。请通过E-mail:paicc@ms23.hinet.net或www.twbcx.com跟我联系，我会欣然地接受，虚心地改正。
　　本书自2006年11月出版后即在全国各地热销，为了感谢企业家和主管干部等读者的厚爱，本人特别在忙碌的顾问工作和培训生活之余，抽空增订了一些新内容，于2010年再版以飨全国各地的读者，敬请大家细心品读，深信一定会有巨大的收获！

　　2010年8月28日于台北，亚洲企管顾问集团总部

　　（编者注：白崇贤先生被誉为“华人三大企管大师”之一，世界“第五代管理模式”的创始人，人们称其为“康师傅”的师傅。）

我要评论