普通高等学校经济管理类精选教材：管理系统工程_李宝山编_9787811239553

李宝山，中国人民大学教授、博士生导师，研究方向：管理系统工程／企业策划。享受国务院政府专家待遇。曾任中国企业管理研究会常务理事、北京系统工程学会策划专业委员会理事长、北京首都科技集团公司等企业的管理顾问。曾在中型企业担任车间主任、厂长。曾获国家教委国家级优秀奖、北京市爱国立功标兵奖，2009年1月获北京市教委、学位办颁发的荣誉证书。近年主要著作：《管理经济学》、《管理系统工程》、《企业策划学》、《技术市场导论》、《集成管理——高科技时代的管理创新》、《圣集大成——企业赢得竞争的理论与实践》、《破解家族企业成长烦恼》、《高新企业智本增值论》。科研方面已完成国家自然科学基金《技术市场管理》、国家社会科学基金《风险投资管理》和《家族企业管理》、国家教委博士点基金《集成创新管理》、北京市社会科学项目“九五”规划、“十五”规划、“十一五”规划《科技创新管理》。社会实践方面，所指导的河南正龙公司设计方案荣获2003年国家级管理创新奖；北京未来广告公司设计方案荣获2004年国家级管理创新奖；中铁建筑公司设计方案荣获2005年国家级管理创新奖。李宝山教授的治学思想是“人脑+电脑”，通过理性设计提高企业的创新效益和管理效率。主张“做人之道”与“经营之道”教育结合，“创新能力”与“务实能力”培养共举。
王水莲，中国海洋大学讲师，管理学博士。参编《管理系统工程》（是随书《管理系统工程软件包》的第一作者）、《管理经济学》（清华大学出版社&北京交通大学出版社，第三作者）、《自主创新集成平台研究》（第三作者）。参与北京市“十一五”哲学社会科学项目——北京科技园区自主创新集成管理平台研究、山东省邹平县物流园区战略规划项目、白象集团发展战略方案设计。

    辩证唯物主义关于客观事物发展中外因与内因辩证关系的原理出发，决不能认为系统能够脱离环境而独立存在，它是处于与环境的密切联系之中，它既要通过环境的输入受到环境的约束，又要通过对环境的输出而对环境施加影响。由于客观事物的发展要经过量变到质变的过程，所以当系统处于量变阶段时，系统与环境之间的关系是相对稳定的，这就表现为系统对于环境的适应性。因此，从本质上说，系统对于环境的适应性，可以说是系统稳定性在系统外部关系上的表现。
    系统与环境因素是密切相关的，在确定系统的具体环境因素时，往往会遇到一定的困难，这就是如何明确系统与环境的边界问题。边界就是把系统和环境分割开的设想界线，它并不是严格不变的。例如，若以某企业及其活动作为一个经营系统，则系统主要包括的是人力、资金、厂房、原材料和设备等；环境主要包括的是用户、竞争者或协作者、政府法令、市场信誉、污染及技术发展水平等。这些因素究竟是划归系统还是划归环境、划归的比例是多少，这要按所解决的问题来确定。例如，对于技术发展水平来说，当考虑到投入产出率时应划归以系统内部；而在考虑科学技术对经济发展的影响时则应划归到环境。
    我们可以通过系统的转换机构与环境对系统的输入及系统对于环境输出的相互关系，对系统进行内部描述和外部描述。通过输入与输出来描述系统变量的方法称为系统的外部描述，“黑箱理论”就是在系统外部描述的基础上发展起来的一种考察系统的方法，根据黑箱理论可以将系统内部状态认识不清的复杂对象看作是一个黑箱，把外部对它的作用看作输入，而把它对外部的作用看作输出。通过研究任何一个“黑箱”的输入和输出的相互关系，即使还不知道这个“黑箱”的内部状态，也可以按照输入和输出的情况来预测“黑箱”的行动。
    系统的内部描述就是通过系统的状态变量来描述输入与输出的一种考察系统的方法。以工业企业的生产系统为例，企业的生产要靠来自环境的资源（人力、物力、财力）等输人因素，通过生产转换机构为市场提供各自产品和服务，我们既可通过资源等输入因素及产品等输出因素的变动情况来分析企业的生产情况（外部描述），也可根据企业的生产情况来分析资源的输入状况并预测企业的生产产量（内部描述）。