《全国高职高专教育精品规划教材：市场营销学案例教程》是高等职业教育管理类创新系列教材之一，是一本既有理论价值又有实用价值的教科书。《全国高职高专教育精品规划教材：市场营销学案例教程》在编写过程中，较好地突出了创新性、科学性与实用性，既系统地阐述了市场营销的基本概念、基本理论与基本方法，又注重介绍了国内外营销研究的新成果和营销实践的新经验，如关系营销、知识营销、绿色营销和服务营销等。同时，《全国高职高专教育精品规划教材：市场营销学案例教程》为了满足高职高专经济管理类专业学生的学习要求，力求做到理论与实践相结合，既要教会学生运用市场营销理论去观察和分析问题，又要培养学生运用市场营销手段去解决问题。为此，作者在各章前增加了教学目标和开篇案例；在各章后做了本章小结、重要概念、复习思考题与经典案例实训。通过这些努力，力求形成“简约、规范、科学，基本概念清楚，原理阐释有层次，方法和策略实用，以及实训性强”的高职高专院校市场营销学教材品位和特色。
《全国高职高专教育精品规划教材：市场营销学案例教程》适合高职高专管理类、财经类电子商务、市场营销等专业学生的学习，也可以作为其他相关专业的教材，同时也是广大企业营销人员、公司从业人员及企业各级管理者的自学参考书。
第1章 市场营销概述
第一节 认识市场营销学
一、市场营销学的性质
二、市场营销学的研究对象
三、市场营销学常用的研究方法
第二节 市场营销的产生与发展
一、市场营销学的产生与发展
二、市场营销理论的应用与发展
第三节 市场营销观念
一、市场营销观念的演进
二、现代市场营销观念与传统观念的区别
三、现代市场营销观念的新领域
第四节 市场营销的相关概念
一、市场
二、市场营销的概念
三、市场营销的相关概念
本章小结
重要概念
复习思考题
第2章 市场营销环境分析
第一节 市场营销环境概述
一、市场营销环境的概念
二、市场营销环境的特点
三、市场营销环境分析方法
第二节 市场营销微观环境
一、企业内部
二、供应商
三、营销中介机构
四、顾客
五、竞争者
六、社会公众
第三节 市场营销宏观环境
一、人口环境
二、经济环境
三、自然环境
四、政治法律环境
五、技术环境
六、社会文化环境
本章小结
重要概念
复习思考题
第3章 消费者市场与消费者购买行为
第一节 消费者市场及其特点
一、消费者市场的概念
二、消费者市场的特点
第二节 影响消费者购买行为的因素
一、文化因素
二、社会因素
三、个人因素
四、心理因素
第三节 消费者购买决策过程
一、消费者购买决策的参与者
二、消费者购买行为模式
三、消费者购买行为的类型
四、消费者购买决策过程
五、AIDA模型
本章小结
重要概念
复习思考题
第4章 市场调查
第一节 市场调查概述
一、市场调查的含义及相关概念
二、市场调查的内容
三、市场调查的方法
第二节 市场调查的步骤
一、明确调查目标
二、设计调查方案
三、制订调查工作计划
四、组织实地调查
五、调查资料的整理和分析
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第5章 目标市场营销
第6章 产品策略
第7章 产品价格策略
第8章 分销渠道策略
第9章 促销策略
第10章 市场营销新领域
第11章 国际市场营销
1.人口因素
这是一个十分明显的影响因素，人口基数与市场需求总量是成正比的。比如现在有很多外资公司来到中国，他们看重的就是中国的市场很大。这一方面是由于中国经济的飞速发展，另外一个很重要的因素就是人口众多，使得市场消费潜力巨大。
2.经济因素
国家经济发展，人民购买能力增强，必然促进市场的增大。例如，经济学家经过研究，发现一个很有意思的现象，就是当人均GDP达到2000美元时，人们就开始购买汽车。而这一现象和国家制度、文化背景都没有太大关系，只是和人均GDP有关系。
3.自然条件
这个因素也比较好理解。例如，如果去北极卖冰箱，那么哪怕你的冰箱质量再好，你的营销手段再厉害，销路也不会好。这是由于当地的自然环境对特定产品市场需求量的影响。
4.文化因素
一个国家或者地区的文化习惯会对人们的消费习惯产生影响。例如，受外来文化冲击，中国现在有什么“哈韩风”、“哈日风”，这种“哈”就会促进韩日两国某些产品在中国的销售。日本的商品很难打进韩国，因为韩国全民都有“抵制日货”的思想，这也是一个文化因素影响市场的例子。
5.技术环境
技术的每一次进步都会对市场产生较大影响。举一个很生动的例子，在汽车、火车等交通工具还没有发明之前，马车是一种很重要的交通工具。随着科学技术的进步，人类造出了汽车、火车等更先进的交通工具，这样马车作为一种交通工具就基本没有什么市场了。试想，也许再过几十年，科技可以发达到人们出门不再坐汽车、火车，飞机成为了新的代步工具。
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