旅游服务礼仪

定　　价：26 元

丛书名：“十三五”高职高专旅游服务管理与基础课系列教材

• 作者：蔡旖陶，李静主编
• 出版时间：2016/5/1
• ISBN：9787504761002
• 出 版 社：中国财富出版社

适用读者:高职高专

• 中图法分类：F590.631 
• 页码：157页
• 纸张：胶版纸
• 版次：1
• 开本：16K
• 字数：(单位：千字)

内容简介

本书从礼仪的基本知识入手，有针对性地介绍了旅游从业人员的基本礼仪要求，重点对酒店服务礼仪、旅行社服务礼仪、旅游景区服务礼仪作了详细介绍；同时，考虑到涉外旅游交流的需要，还一并介绍了国际交往礼仪、国际旅游会展礼仪及相关涉外礼仪知识，这将有助于提高旅游从业人员的专业素质。