《企业文化入门》针对企业文化理论与实践的关键问题,以企业文化与企业效能的关系为主要线索,介绍了企业文化的由来与发展历程,梳理了企业文化的基本理论,基于提升企业核心竞争力,探讨了企业文化与企业效能的关系,系统阐述了四维度聚合型强效企业文化理论,并从实践层面提出了基于“企业文化价值链”的强效企业文化建构框架,为企业开展文化建设提供参考和指引。
《企业文化入门》适合高等院校企业管理专业的教学科研人员、学生,以及企业领导干部与管理人员参考阅读。
从20世纪70年代末开始,日本企业在全球市场对美国企业展开强有力的挑战,动摇了美国企业的统治地位。激烈、持久的美日企业竞争,引发了对两国企业管理模式的关注与比较研究。一项重要的发现及结论是,日本企业的竞争优势源自其企业文化。自此,企业文化管理开始受到业界和学界的重视并日益兴起。
迄今为止,企业文化管理的重要性已成为广泛共识。世界范围内,企业管理由经验管理、科学管理进入到文化管理阶段。企业文化建设已成为企业获取持久竞争优势的关键。成功的企业多有着优秀的企业文化,失败的企业则多存在不良的企业文化。越来越多的企业开始重视企业文化建设与变革。
企业文化日益受到重视的直接原因,在于人们已确信,通过企业文化管理能够提升企业效能。普遍观点认为,“强”组织文化,即组织成员广泛分享与坚定信奉的组织文化,比“弱”组织文化更具效能性。企业文化管理的使命之一就是通过打造强组织文化实现更强企业效能。学界围绕企业文化与企业效能间的关系这一核心命题展开了大量研究,研究结论却存在较大分歧和争议。大量研究证明,强组织文化能够通过一系列组织塑造功能促进组织效能提升。另一些研究则对此提出强烈质疑,其中最有力的质疑指出,强组织文化削弱组织应变能力,不利于组织长远发展。理论分歧所映射出的现实矛盾,成为困扰企业如何进行文化建设的关键问题。
导致分歧和争议的根本原因在于,现有强组织文化理论过度强调了组织文化高度分享性与一致性的价值,存在着明显缺陷,埋藏了巨大的理论与实践隐患。并非所有强组织文化都能够提升组织效能,只有那些具有“正确内容”的强组织文化才能提升组织效能。而现有强组织文化研究大多指向“强力组织文化”,并非“强效组织文化”,却倾向于把强力组织文化混同为强效组织文化。真正能够提升企业效能的“强效组织文化”应该不仅是高度一致性的文化,还应是能够适应环境变化、带给企业持久竞争优势的文化。但围绕企业文化与企业效能的关联,现有组织文化理论在系统性和整合性方面尚存在缺失,存在不断重构的需要。杨凯博士基于对中国华为与美国高盛的扎根理论研究,提出了四维度聚合型强效组织文化理论,指出文化的进取性、整合性、分权性与适应性协同作用,才能促进企业兼顾并不断提升组织的短期与长期组织效能,使企业在获取强力组织文化效力的同时,还能保持应对环境变化的适应性与灵活性。四个文化维度之间的作用关系,则为如何系统性地协调平衡四个文化维度建设提供了指向。
本书针对企业文化理论与实践的关键问题,以企业文化与企业效能的关系为主要线索,介绍了企业文化的由来与发展历程,梳理了企业文化的基本理论,基于提升企业核心竞争力,探讨了企业文化与企业效能的关系,系统阐述了四维度聚合型强效企业文化理论,并从实践层面提出了基于“企业文化价值链”的强效企业文化建构框架,为企业开展文化建设提供参考和指引。本书适合高等院校企业管理专业的教学科研人员、学生,以及企业领导干部与管理人员参考阅读。
由于作者知识与经验的局限,错误与疏漏在所难免,恳请广大读者批评指正。
前言
第1章 企业文化的由来与发展
1.1 美日企业竞争及管理模式比较
1.2 企业文化兴起的历史背景
1.3 企业文化的演进历程
1.4 美、日、欧、中企业文化特点
第2章 企业文化理论概要
2.1 组织文化的概念
2.2 组织文化的特性
2.3 组织文化的结构
2.4 组织文化特质
2.5 组织文化的维度
2.6 组织文化的类型
2.7 组织文化管理
第3章 企业文化与企业核心竞争力
3.1 企业核心竞争力的内涵
3.2 企业文化与企业核心竞争力的关系
第4章 企业文化与组织效能
4.1 组织效能的概念与衡量标准
4.2 强组织文化
4.3 组织文化与组织效能的关系
第5章 强效组织文化
5.1 强效组织文化的多维性
5.2 强效组织文化的维度聚合性
5.3 竞争式价值观模型与聚合式价值观模型
5.4 组织效能与多维聚合型强效组织文化
5.5 聚合型强效组织文化理论的核心观点
第6章 构建强效企业文化
6.1 强效企业文化价值链
6.2 “两种文化”的差异、冲突与影响
6.3 “模块化”建构企业“期望文化”
6.4 强效企业文化建设的步骤
参考文献