本书分为三篇，理论篇系统阐述了公共关系理论及其现代化发展趋势；实务篇介绍了现代社会中各种公共关系实务活动的操作程序、规范、方法和技巧；职业篇分析了公共关系职业的现状与前景。
第二章 公共关系的主体
公共关系是由三个完整的要素所构成，即：公共关系的主体、客体和介体。主体有广义和狭义之分，广义的公共关系主体是社会组织，狭义的公共关系主体是公共关系机构与公共关系人员。总体上讲，主体发挥主导作用。客体是指公众，发挥能动作用。介体是指传播媒介。公共关系就是社会组织把有关信息通过传播媒介传递给公众，影响公众心理与行为，并获得公众信息反馈的过程。
公共关系活动的发动机是公共关系主体。公共关系主体的性质不同，需要不同，公共关系活动的基本模式就不尽相同。因此，深入理解公共关系主体的社会组织和公共关系的组织机构，对于提高公共关系活动的策划水平具有重要意义。
第一节 社会组织分析
对于社会组织，不同的学科可以从不同的角度进行考察。社会学主要探讨社会组织的一般属性和一般类型等，组织行为学主要探讨社会组织的一般行为及其规律等，而这里所要进行讨论的是社会组织与公共关系相关的一些问题，包括社会组织的运行及其关系因素，社会组织的形象以及社会组织的公共关系目标等问题。由于公共关系是一门综合性边缘学科，因此，它对社会组织的探讨与其他学科的探讨并不是截然没有关系的，相反，它是以其他学科研究的成果为基础的。
一、社会组织的含义与特点
公共关系主体的社会组织，是指在公关活动中处在主要地位的各级各类的社会组织机构，它是公关活动的策划者、组织者和实施者。公共关系主体所涵盖的社会组织主要是指社会机构、企业单位或社会团体，反映社会组织与公众的关系。它是一种组织活动，而不是人际交往中的个人与个人的私人关系，也不是一种纯粹的个人活动。……
精品教材 更多
