导游业务

定　　价：27 元

丛书名：宁夏回族自治区全国导游人员资格考试教材

• 作者：本书编写委员会编
• 出版时间：2014/10/1
• ISBN：9787503250637
• 出 版 社：中国旅游出版社

• 中图法分类：F590.633 
• 页码：251页
• 纸张：胶版纸
• 版次：1
• 开本：16K
• 字数：(单位：千字)

内容简介

本书包括导游服务、导游人员、导游服务规程、导游服务技能、旅游者个别要求的处理、旅游故障的预防与处理、导游业务相关知识等内容。