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公共关系实用教程
本书共13章,内容包括公共关系概述、公共关系组织、公众及其心理研究、公共关系传播、公共关系调研、公共关系策划、公共关系活动实施与效果评估、组织形象分析与设计、公共关系协调、公共关系危机管理、网络公共关系、公共关系专题活动、公共关系礼仪与文书。
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