智慧零售实务

定　　价：35 元

丛书名：

• 作者：邱云唐鸿铃
• 出版时间：2023/3/1
• ISBN：9787564392093
• 出 版 社：西南交通大学出版社

• 中图法分类：F713.365.2 
• 纸张：胶版纸
• 开本：16开
• 字数：(单位：千字)

内容简介

本教材依托连锁经营与管理专业重庆市高技能人才培训基地、重庆市职业教育双基地、现代物流管理重庆市高水平专业群建设、重庆市高等教育教学改革研究项目高职院校商贸流通专业群校企双元育人研究与实践(项目编号：Z213093)等专项项目建设，在编写过程中得到重庆永辉超市有限公司、重庆海印餐饮管理有限公司、美宜佳便利店(重庆)有限公司等合作单位的大力支持。本教材在内容设计上以零售企业营运管理工作为出发点，结合高职教育改革的基本要求，科学设计了6个章节的学习内容，重点培养学生的智慧零售思维、智慧零售运营能力及零售数字化分析能力。本教材可作为高职连锁经营与管理、市场营销、工商企业管理等专业的教材，也可作为连锁经营管理师新职业技能等级证书培训教材。具体来说，本教材主要有以下特点：
1．紧密结合零售行业发展前沿，突出案例教学和社会实践教学，注重学生专业素养培养与专业技能提升，以增强学生分析和解决实际问题的能力。
2．融入课程思政元素，以价值塑造、知识传授、能力培养为主线，推进课程育人。
3．强调启发性及趣味性，注重互动式教学，倡导自主性学习。

目 录

1 智慧零售发展概况
1.1 智慧零售概述
1.2 智慧零售发展阶段
1.3 智慧零售发展现状
1.4 智慧零售的驱动力
2 消费发展概况
2.1 消费趋势
2.2 消费者
2.3 消费品
3 智慧零售企业的典型战略及模式
3.1 智慧零售企业经营战略
3.2 智慧零售企业经营模式
4 零售数字化运营
4.1 零售数字化运营概述
4.2 零售数字化工具使用
4.3 零售数字化营销策略
5 零售数据分析策略
5.1 智慧零售数据分析认知
5.2 零售数据分析分类解析
5.3 零售数据分析与应用：自动售货机数据分析案例
6 社交零售运营策略
6.1 社交零售概述
6.2 消费者社交零售行为洞察
6.3 企业社交零售策略
参考文献