轨道交通运输心理学

定　　价：38 元

丛书名：全国职业教育城市轨道交通系列规划教材

• 作者：罗志懿，王博主编
• 出版时间：2022/7/3
• ISBN：9787313173300
• 出 版 社：上海交通大学出版社

• 中图法分类：U239.5 
• 页码：235页
• 版次：1
• 开本：26cm
• 字数：(单位：千字)

内容简介

本书主要介绍心理学知识在轨道交通运输中的应用，用心理学知识解决在轨道交通运输服务过程中出现的心理问题。全书共分5个模块，主要内容包括心理学基础、运输心理学基础知识、客服人员心理素质培养、旅客心理活动认知、运输安全心理学。